681115
23
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/26
Pagina verder
* Optie/accessoire.
21
Land Verkoopbedrijf
Portugal Volvo Car Portugal S.A.
Rusland Volvo Car Russia
Zwitserland Volvo Car Switzerland AG
Spanje Volvo Car España S.L.U.
Zweden Volvo Car Sweden AB
Tsjechië Volvo Car Czech Republic
s.r.o.
Turkije Volvo Car Turkey Otomobil
Ltd.Şti.
Duitsland Volvo Car Germany GmbH
Wit-Rusland Volvo Car Russia
Hongarije Volvo Autó Hungária Kft.
Oostenrijk Volvo Car Austria GmbH
Doel van de verwerking
De persoonsgegevens worden gebruikt door
Volvo en samenwerkingspartners binnen en bui-
ten de EU/EER om de dienst te kunnen verlenen
en verder te ontwikkelen.
Welke persoonsgegevens er worden
verwerkt
De behandelde persoonsgegevens als het gaat
om Volvo On Call bestaan in essentie uit de vol-
gende drie categorieën.
Persoonsgegevens die de klant zelf verstrekt
bij activering van Volvo On Call en andere
vormen van contact met Volvo, zoals naam,
adres, telefoonnummer, type en duur van de
dienst.
Bij een gebeurtenis die binnen het bestek
van Volvo On Call valt, wordt er automatisch
informatie verzonden vanuit de auto. Derge-
lijke informatie bestaat uit het voertuigidenti-
ficatienummer (VIN), het tijdstip dat de dienst
wordt aangeroepen, het type dienst, of er air-
bags en/of gordelspanners zijn geactiveerd,
de actuele hoeveelheid brandstof, de actuele
temperatuur in en om de auto, of portieren/
deksels/kleppen en ruiten vergrendeld of
ontgrendeld zijn en de zes laatst bekende
locaties van de auto.
Andere informatie die te koppelen is aan de
klant behelst telefoontjes met inzittenden, de
helpdesk die de gewenste hulpdienst bood
en de aantekeningen die de desbetreffende
helpdeskmedewerker maakte.
Wie heeft inzage in de
persoonsgegevens
Volvo heeft de dienstverlening uitbesteed aan
partners. Deze partners werken in opdracht van
Volvo en mogen de persoonsgegevens uitslui-
tend verwerken voor zover dat nodig is voor de te
verlenen dienst. Alle partners zijn gehouden aan
contracten die hen verplichten vertrouwelijk om
te gaan met de persoonsgegevens zoals bij de
wet is vastgelegd.
Verwijderingsprocedures
De voor verzorging van de Volvo On Call-dienst
vereiste persoonsgegevens blijven ten minste
voor de contractsduur geregistreerd en daarna
net zolang als nodig is voor Volvo om te voldoen
aan de wettelijk en anderszins gestelde verplich-
tingen. Gegevens opgesteld in verband met
gebeurtenissen die binnen het bestek van Volvo
On Call vallen, worden uiterlijk drie maanden
nadien verwijderd.
Verbetering en inzage
Particulieren hebben het recht om verkeerde
gegevens te verbeteren en inzage te krijgen in de
verwerkte gegevens. Neem voor verbetering van
de persoonsgegevens contact op met de custo-
mer support van Volvo. Het verzoek om inzage
dient schriftelijk en eigenhandig ondertekend
door de eiser te worden ingediend en bovendien
naam, adres en klantnummer te bevatten. Richt
het verzoek aan Volvo Personvagnar AB, Perso-
nuppgiftsombudet, Avd. 50090, HB3S, 405 31
Gothenburg, Sweden.
Toestemming in de verwerking van
persoonsgegevens
Bij activering van het abonnement volgens de
instructies in dit document geeft de gebruiker te
kennen akkoord te gaan met de verwerking van
persoonsgegevens in verband met de Volvo On
Call-dienst.
Gerelateerde informatie
Volvo On Call* (p. 4)
23

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Volvo On Call - 2018 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Volvo On Call - 2018 in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 0,46 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info