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GARANTIE
Garantie totale de l’appareil de 5 ans
1. ENREGISTREMENT DU PRODUIT.
Vita-Mix
MD
Corporation (« Vitamix ») vous recommande vivement d’enregistrer votre achat. Vous pouvez
enregistrer votre produit en ligne sur vitamix.com/warranty ou en appelant notre service à la clientèle au
1800848-2649 ou au 1 440 235-4840. Le fait de ne pas enregistrer votre appareil ne diminuera en rien vos
droits de garantie. Toutefois, l’enregistrement de votre achat permettra à Vitamix de mieux vous servir, peu
importe vos besoins.
2. PERSONNES POUVANT BÉNÉFICIER DE CETTE GARANTIE.
Cette garantie est oerte par Vitamix au propriétaire de cet appareil pour un usage domestique personnel
seulement. Cette garantie ne s’applique pas aux appareils utilisés à des fins commerciales, de location
ou de revente. Si l’appareil change de propriétaire pendant la période de 5 ans, veuillez mettre à jour les
renseignements sur le propriétaire de l’appareil à l’adresse vitamix.com/warranty.
3. CE QUI EST COUVERT.
Vitamix garantit au propriétaire que si cet appareil (un « appareil» consiste en le socle-moteur du mélangeur
et les récipients achetés ensemble) ne fonctionne plus dans les 5 ans suivant la date d’achat en raison d’un
défaut de matériau ou de fabrication ou à la suite d’une usure normale pour un usage domestique, Vitamix
procédera, dans les 30 jours suivant la réception du produit retourné, à la réparation de l’appareil ou du
composant défaillant sans frais.
Si, à la seule discrétion de Vitamix, l’appareil ou le composant défaillant ne peut pas être réparé, Vitamix
décidera soit (A) de remplacer l’appareil sans frais ou (B) de rembourser le prix d’achat total au propriétaire,
àmoins que Vitamix reçoive un préavis écrit indiquant la préférence du propriétaire.
4. CE QUI N’EST PAS COUVERT.
Cette garantie ne s’applique pas aux appareils qui ont été utilisés pour des applications commerciales ou autres
que domestiques. Cette garantie ne couvre pas les changements superficiels qui n’aectent pas la performance
de l’appareil comme la décoloration, les eets de l’utilisation d’abrasifs ou de nettoyants ou les accumulations
d’aliments. Cette garantie n’est valable que si l’appareil est utilisé et entretenu conformément aux instructions,
aux avertissements et aux consignes de sécurité contenus dans le manuel d’utilisation.
Vitamix ne pourra pas être tenue responsable du coût de réparations sous garantie non autorisées.
LA RÉPARATION, LE REMPLACEMENT OU LE REMBOURSEMENT DU PRIX D’ACHAT DE L’APPAREIL SONT
LES RECOURS EXCLUSIFS DE L’ACHETEUR ET LA SEULE RESPONSABILITÉ DE VITAMIX EN VERTU DE
CETTE GARANTIE. AUCUN EMPLOYÉ OU REPRÉSENTANT DE VITAMIX N’EST AUTORISÉ À ACCORDER
UNE GARANTIE SUPPLÉMENTAIRE OU À APPORTER UNE MODIFICATION À CETTE GARANTIE POUVANT
LIER VITAMIX. PAR CONSÉQUENT, L’ACHETEUR NE DOIT PAS SE FIER À TOUTE AUTRE DÉCLARATION
FAITE PAR UN EMPLOYÉ OU UN REPRÉSENTANT DE VITAMIX. EN AUCUN CAS, QUE CE SOIT EN RAISON
D’UN CONTRAT, D’UNE INDEMNISATION, D’UNE GARANTIE, D’UN ACTE DÉLICTUEL (Y COMPRIS
LA NÉGLIGENCE), D’UNE RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE, VITAMIX NE POURRA ÊTRE TENUE
RESPONSABLE DE DOMMAGES SPÉCIAUX, INDIRECTS, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, Y COMPRIS, MAIS
SANS S’Y LIMITER, LES PERTES DE PROFITS OU DE REVENUS.
Certaines provinces et certains territoires ne permettent pas de limites sur les garanties. Si vous habitez dans
ces provinces et territoires, les limites ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous. Dans les pays autres que
leCanada et les États-Unis, d’autres garanties peuvent s’appliquer.
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INSTRUCTIONS INTERNATIONALES SPÉCIALES
Si un appareil a été acheté au Canada ou aux États-Unis, mais qu’il se trouve actuellement à
l’extérieur du Canada ou des États-Unis, l’expédition ainsi que les taxes et les droits d’importation
en découlant sont à la charge du propriétaire. Veuillez appeler le 1 440 235-4840 ou envoyer un
courriel à l’adresse service@vitamix.com pour obtenir plus de détails.
GARANTIE
5. CE QUI ANNULE CETTE GARANTIE.
L’utilisation abusive, inappropriée ou négligente de l’appareil, l’altération de l’appareil, l’exposition de l’appareil
à des conditions anormales ou extrêmes et le non-respect des consignes d’utilisation annulent cette garantie.
La garantie est aussi annulée si l’appareil ou un composant de l’appareil est réparé par une personne autre
qu’un réparateur de Vitamix ou autorisé par Vitamix ou si un composant de l’appareil visé par la présente
garantie est utilisé en combinaison avec un socle-moteur, un récipient ou toute autre pièce qui n’est pas
expressément autorisé(e) par Vitamix.
6. COMMENT OBTENIR UNE AUTORISATION DE RETOUR EN VERTU DE CETTE GARANTIE.
Si l’appareil ou un composant de l’appareil doit être entretenu ou réparé, veuillez communiquer avec le
service à la clientèle de Vitamix en composant le 1800848-2649 ou le 1440235-4840. Si votre appareil
n’a pas été enregistré auprès de Vitamix, vous devrez fournir une date d’achat et une preuve d’achat. Si le
produit est couvert par la présente garantie, vous recevrez un numéro d’autorisation de retour, les instructions
d’expédition les plus récentes et une étiquette de collecte de retour aranchie. Vitamix paiera les frais
d’expédition normaux pour le retour de l’appareil ou d’un composant de l’appareil pour les réparations et
l’entretien couverts par la garantie, ainsi que les frais liés à l’expédition de retour du produit à votre adresse
après la réparation ou le remplacement couvert(e) par la garantie. L’acheteur est responsable des coûts pour
les demandes d’expédition spéciales.
Au Canada et aux États-Unis, cette garantie est honorée directement par Vita-Mix
MD
Corporation.
États-Unis Canada
Vita-Mix
MD
Corporation Vita-Mix
MD
Corporation
8615 Usher Road 200-1701 Shepherd Street East
Cleveland, Ohio 44138-2199 Windsor, Ontario N8Y 4Y5
1 800 848-2649 1 800 848-2649
service@vitamix.com. service@vitamix.com.
Vous serez réputé avoir accepté le produit retourné «tel quel» lors de la livraison, sauf si vous avisez Vitamix de
tout problème, y compris de dommages subis pendant le transport, dans les 48heures suivant la livraison.
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