680349
9
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/17
Pagina verder
Pagina 9 van 17 versie 1.2
Gesprekken doorverbinden
Een blind transfer verbindt bellers door zonder vooraankondiging. De ontvangende partij
beantwoord de telefoon en spreekt direct met de beller.
Een supervised transfer zet de beller in de wacht en geeft u de mogelijkheid om eerst met de
ontvangende partij te praten. De ontvanger neemt de hoorn van de haak en krijgt u eerst aan de
telefoon. Als de ontvangende partij het gesprek accepteert verbindt u het gesprek vervolgens
door. Anders blijft de beller met u verbonden.
Doorverbinden met de telefoon.
Voor een blind transfer.
Toets Flash 1. Toets het nummer dat u wilt bereiken. Hang vervolgens op om
door te verbinden. (Indien Direct transfer aanstaat hoeft u alleen op Flash te
drukken).
Voor een supervised transfer.
Toets Flash 1. Toets het nummer dat u wilt bereiken. U wordt verbonden met de
ontvangende partij en de beller wordt in de wacht gezet. (Indien Direct transfer
aanstaat hoeft u alleen op Flash te drukken).
• Om door te verbinden, hang op.
• Om het doorverbinden te annuleren, toets Flash 1. U wordt weer verbonden met de beller.
Doorverbinden met ViewPoint.
Klik in de Call Monitor het gesprek aan dat u wilt doorverbinden. Kies Actions > Transfer.
Selecteer de ontvanger (indien het een extension of contact is) of toets het telefoonnummer in.
Voor een blind transfer.
Klik Blind. Klik OK.
Voor een supervised transfer.
Klik Supervised. Klik OK. U wordt verbonden met de ontvangende partij en de
beller wordt in de wacht gezet. Het Supervised Transfer dialoogvenster wordt
geopend.
• Om door te verbinden, klik Complete.
• Om het doorverbinden te annuleren, klik Cancel.
• Om een conferentie op te bouwen, klik Conference.
9

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Vertical TeleVantage Viewpoint bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Vertical TeleVantage Viewpoint in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 0,18 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Vertical TeleVantage Viewpoint

Vertical TeleVantage Viewpoint Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 29 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info