Handleiding Velleman VLE2 (pagina 6 van 6) (Nederlands, Duits, Engels, Frans, Spaans)

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05.03.2010 ©Vellemannv

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sansl’autorisationexplicitedeSAVelleman®;‐fraisdetransportdeet

versVelleman®sil’appareiln’estpluscouvertsouslagarantie.

•touteréparationserafournieparl’endroitdel’achat.L’appareildoit

nécessairementêtreaccompagnédubond’achatd’origineetêtre

dûmentconditionné(depréférencedansl’emballaged’origineavec

mentiondudéfaut);

•tuyau:ilestconseillédeconsulterlanoticeetdecontrôlercâbles,

piles,etc.avantderetournerl’appareil.Unappareilretournéjugé

défectueuxquis’avèreenbonétatdemarchepourrafairel’objetd’une

notedefraisàchargeduconsommateur;

•uneréparationeffectuéeen‐dehorsdelapériodedegarantiefera

l’objetdefraisdetransport;

•toutegarantiecommercialeneportepasatteinteauxconditions

susmentionnées.

Lalistesusmentionnéepeutêtresujetteàunecomplémentationselon

letypedel’articleetêtrementionnéedanslanoticed’emploi.

GarantíadeservicioycalidadVelleman®

Velleman®disfrutadeunaexperienciademásde35añosenelmundo

delaelectrónicaconunadistribuciónenmásde85países.Todos

nuestrosproductosrespondenanormasdecalidadrigurosasy

disposicioneslegalesvigentesenlaUE.Paragarantizarlacalidad,

sometemosnuestrosproductosregularmenteacontrolesdecalidad

adicionales,tantoatravésdenuestropropioserviciodecalidadcomode

unserviciodecalidadexterno.Enelcasoimprobabledequesurgieran

problemasapesardetodaslasprecauciones,esposiblerecurrira

nuestragarantía(véaselascondicionesdegarantía).

Condicionesgeneralesreferentesalagarantíasobreproductosde

ventaalpúblico(paralaUniónEuropea):

•Todoslosproductosdeventaalpúblicotienenunperíododegarantía

de24mesescontraerroresdeproducciónoerroresenmaterialesdesde

laadquisiciónoriginal;

•Silaquejaestáfundad aysi

lareparación osu st it u c ióndeun

artículonoesposib le,osilosga st os sondesproporcionados,

Velleman®autorizareemplazarelartículoporunartículoequivalente

oreembolsarlatot alid adounapa rtedelpreciodecompra.En este

caso,ustedrecibiráunartículodere c amb io oelre emb ol s ocompleto

del

preciodeco mp r asiencuentraalgúnfallohastaunañodespuésde

lacomprayentrega,ounartículoderecambioal50 %delpreciode

compraoelreem bo lsodel50%delpreciodecompra siencuentraun

fallodespuésde1añoyhastalos2añosde spué sdelaco mp r ay

entrega.

Porconsiguiente,estánexcluidosentreotrascosas:

‐todoslos dañoscausado s directaoindir e ctament e alap arato (p.e j.

poroxidación,choq ues,caída,...)yasuconte n ido(p.ej.pérdidade

datos)despuésdelaentregaycausad os porelaparato,ycualquier

indemniz ación porposiblepérdid adeganancias;

‐partesoaccesoriosquedebanserreemplazadosregularmente,como

porejemplobaterías,lámparas,partesdegoma,etc.(listailimitada)

‐defectoscausadosporunincendio,dañoscausadosporelagua,rayos,

accidentes,catástrofesnaturales,etc.;

‐defectoscausadosaconciencia,descuidoopormalostratos,un

mantenimientoinapropiadoounusoanormaldelaparatocontrarioalas

instruccionesdelfabricante;

‐dañoscausadosporunusocomercial,profesionalocolectivodel

aparato(elperíododegarantíasereduciráa6mesesconuso

profesional);

‐dañoscausadosporunusoincorrectoounusoajenoalqueestá

previstoelproductoinicialmentecomoestádescritoenelmanualdel

usuario;

‐dañoscausadosporunaproteccióninsuficientealtransportarel

aparato.

‐dañoscausadosporreparacionesomodificacionesefectuadasporuna

tercerapersonasinlaautorizaciónexplicitadeSAVelleman®;

‐secalculagastosdetransportedeyaVelleman®sielaparatoyanoestá

cubiertoporlagarantía.

•Cualquierartí culoquetengaqueserreparadotendráqueser

devueltoasudist ribu idorVellem an®. Devuelvael aparatoconla

facturadecompraoriginalytranspórteloenunembalajesólido

(preferentementeelembalajeoriginal ).Incl u y atambiénunabuena

descripcióndelfallo;

•Consejo:Lea

elmanualdelusuarioycontroleloscables,laspilas,etc.

antesdedevolverelaparato.Sinoseencuentraundefectoenelartículo

losgastospodríancorreracargodelcliente;

•Losgastosdetransportecorreránacargadelclienteparauna

reparaciónefectuadafueradelperíododegarantía.

•Cualquiergestocomercialnodisminuyeestosderechos.

Lalistapreviamentemencionadapuedeseradaptadasegúneltipode

artículo(véaseelmanualdelusuariodelartículoencuestión).

Velleman®Service‐undQualitätsgarantie

Velleman®hatgut35JahreErfahrunginderElektronikweltundvertreibt

seineProdukteinüber85Ländern.AlleProdukteentsprechenden

strengenQualitätsforderungenundgesetzlichenAnforderungeninder

EU.UmdieQualitätzugewährleistenwerdenunsereProdukte

regelmäßigeinerzusätzlichenQualitätskontrolleunterworfen,sowohl

vonunserereigenenQualitätsabteilungalsauchvonexternen

spezialisiertenOrganisationen.Sollten,trotzallerVorsichtsmaßnahmen,

Problemeauftreten,nehmenSiebittedieGarantieinAnspruch(siehe

Garantiebedingungen).

AllgemeineGarantiebedingungeninBezugaufKonsumgüter(fürdie

EuropäischeUnion):

•AlleProduktehabenfürMaterial‐oderHerstellungsfehlereine

Garantieperiodevon24MonatenabVerkaufsdatum.

•WenndieKlageberechtigtistundfallseinekostenloseReparaturoder

einAustauschdesGerätesunmöglichtist,oderwenndieKostendafür

unverhältnismäßigsind,kannVelleman®sichdarüberentscheiden,

diesesProduktdurcheingleichesProduktzuersetzenoderdie

Kaufsummeganzoderteilweisezurückzuzahlen.IndiesemFallerhalten

SieeinErsatzproduktodereineRückzahlungimWertevon100%der

KaufsummeimFalleeinesDefektesbiszu1JahrnachKaufoder

Lieferung,oderSiebekommeneinErsatzproduktimWertevon50%der

KaufsummeodereineRückzahlungimWertevon50%imFalleeines

DefektesimzweitenJahr.

•VonderGarantieausgeschlossensind:

‐alledirektenoderindirektenSchäden,dienachLieferungamGerätund

durchdasGerätverursachtwerden(z.B.Oxidation,Stöße,Fall,Staub,

Schmutz,Feuchtigkeit,...),sowieauchderInhalt(z.B.Datenverlust),

EntschädigungfüreventuellenGewinnausfall.

‐Verbrauchsgüter,TeileoderZubehörteile,dieregelmäßig

ausgewechseltwerden,wiez.B.Batterien,Lampen,Gummiteile,

Treibriemen,usw.(unbeschränkteListe).

‐SchädenverursachtdurchBrandschaden,Wasserschaden,Blitz,Unfälle,

Naturkatastrophen,usw.

‐Schädenverursachtdurchabsichtliche,nachlässigeoderunsachgemäße

Anwendung,schlechteWartung,zweckentfremdeteAnwendungoder

NichtbeachtungvonBenutzerhinweiseninderBedienungsanleitung.

‐Schädeninfolgeeinerkommerziellen,professionellenoderkollektiven

AnwendungdesGerätes(beigewerblicherAnwendungwirddie

Garantieperiodeauf6Monatezurückgeführt).

‐SchädenverursachtdurcheineunsachgemäßeVerpackungund

unsachgemäßenTransportdesGerätes.

‐alleSchädenverursachtdurchunautorisierteÄnderungen,Reparaturen

oderModifikationen,dievoneinemDrittenohneErlaubnisvon

Velleman®vorgenommenwerden.

•ImFalleinerReparatur,wendenSiesichanIhrenVelleman®‐Verteiler.

LegenSiedasProduktordnungsgemäßverpackt(vorzugsweisedie

Originalverpackung)undmitdemOriginal‐Kaufbelegvor.FügenSieeine

deutlicheFehlerumschreibunghinzu.

•Hinweis:UmKostenundZeitzusparen,lesenSiedie

BedienungsanleitungnochmalsundüberprüfenSie,obeskeinenaufde

HandliegendenGrundgibt,eheSiedasGerätzurReparatur

zurückschicken.StelltsichbeiderÜberprüfungdesGerätsheraus,dass

keinGeräteschadenvorliegt,könntedemKundeneine

Untersuchungspauschaleberechnet.

•FürReparaturennachAblaufderGarantiefristwerdenTransportkosten

berechnet.

•JedekommerzielleGarantielässtdieseRechteunberührt.

DieobenstehendeAufzählungkanneventuellangepasstwerden

gemäßderArtdesProduktes(sieheBedienungsanleitungdesGerätes).

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