Kundendienst und Garantie 10
0020140094_00 geoTHERM Betriebsanleitung 21
10 Kundendienst und Garantie
10.1 Kundendienst
Vaillant Werkskundendienst: +49 18 05 99 91
50 (0,14 €/Min. aus dem deutschen Festnetz, abweichende
Preise für Mobilfunkteilnehmer. Mobilfunkpreis max.
0,42 €/ Min.)
10.2 Garantie
Herstellergarantie gewähren wir nur bei Installation durch
einen anerkannten Fachhandwerksbetrieb.
Dem Eigentümer des Geräts räumen wir diese Hersteller-
garantie entsprechend den Vaillant Garantiebedingungen
ein (für Österreich: Die aktuellen Garantiebedingungen sind
in der jeweils gültigen Preisliste enthalten - siehe dazu auch
www.vailant.at). Garantiearbeiten werden grundsätzlich
nur von unserem Werkskundendienst (Deutschland, Öster-
reich) ausgeführt. Wir können Ihnen daher etwaige Kosten,
die Ihnen bei der Durchführung von Arbeiten an dem Gerät
während der Garantiezeit entstehen, nur dann erstatten,
falls wir Ihnen einen entsprechenden Auftrag erteilt haben
und es sich um einen Garantiefall handelt.
11 Fachwortverzeichnis
11.1 Digitales Informations- und Analyse-
System (DIA)
Die Vaillant Wärmepumpe geoTHERM ist mit einem digita-
len Informations- und Analysesystem (DIA) ausgestattet.
Wenn weitere Einstellungen nötig sind, die Sie noch nicht
mit Hilfe des Installationsassistenten vorgenommen haben,
dann können Sie mit Hilfe des DIA weitere Parameter ein-
sehen und ändern.
11.2 eBUS
eBUS ist eine Kurzbezeichnung für energyBUS.
Der eBUS ist ein spezieller im Bereich der Heiztechnik ver-
wendeter Bus, der zur Kommunikation intelligenter Kom-
ponenten der Heiztechnik untereinander dient. Bei Vaillant
können bis zu acht verschiedene Wärmeerzeuger über den
eBUS verbunden werden.
Das Kommunikationsprotokoll eBUS vereinfacht die rege-
lungstechnische Verknüpfung von verschiedenen Anlagen-
bestandteilen eines Heizsystems. Eine besondere Flexibili-
tät wird damit bei der Nachrüstung und bei Anlagenerwei-
terungen erreicht. So wird die Installation von Heizgeräte-
Kaskaden oder die nachträgliche Einbindung von Kompo-
nenten wie der solaren Warmwasserbereitung vereinfacht.
Der eBUS bietet erweiterte Möglichkeiten zum Anschluss
von Reglern.
11.3 Heizkreis
Ein Heizkreis ist ein geschlossenes Kreislaufsystem von Lei-
tungen und Wärmeverbrauchern (z. B. Heizkörper). Das er-
wärmte Wasser aus der Wärmepumpe fließt in den Heiz-
kreis hinein und kommt als abgekühltes Wasser wieder in
der Wärmepumpe an. Eine Heizungsanlage verfügt üblicher-
weise über mindestens einen Heizkreis. Es können jedoch
zusätzliche Heizkreise angeschlossen sein, z. B. für die Ver-
sorgung mehrerer Wohnungen oder einer zusätzlichen Fuß-
bodenheizung.
11.4 Heizungsvorlauftemperatur
Ihre Wärmepumpe erwärmt Wasser, das anschließend
durch Ihr Heizungsanlage gepumpt wird. Die Temperatur
dieses warmen Wassers beim Verlassen der Wärmepumpe
wird Vorlauftemperatur genannt.
