6 Klantendienst en garantie
22 Gebruiksaanwijzing icoVIT exclusiv 0020129680_00
6 Klantendienst en garantie
6.1 Klantenservice
Klantendienst
N.V. Vaillant S.A.
Golden Hopestraat 15
B-1620 Drogenbos
België
Klantendienst: +32 2 334 93 52
6.2 Garantie
Fabrieksgarantie
De producten van de NV Vaillant zijn gewaarborgd tegen
alle materiaal- en constructiefouten voor een periode van
twee jaar vanaf de datum vermeld op de aankoopfactuur
die u heel nauwkeurig dient bij te houden. De waarborg
geldt alleen onder de volgende voorwaarden:
1. Het toestel moet door een erkend gekwalificeerd vak-
man geplaatst worden die er, onder zijn volledige ver-
antwoordelijkheid, op zal letten dat de normen en in-
stallatievoorschriften nageleefd worden.
2. Het is enkel aan de technici van de Vaillant fabriek toe-
gelaten om herstellingen of wijzigingen aan het toestel
onder garantie uit te voeren, opdat de waarborg van
toepassing zou blijven. De originele onderdelen moeten
in het Vaillant toestel gemonteerd zijn, zoniet wordt de
waarborg geannuleerd.
3. Teneinde de waarborg te laten gelden, moet u ons de
garantiekaart volledig ingevuld, ondertekend en gefran-
keerd terugzenden binnen de veertien dagen na de in-
stallatie!
De waarborg wordt niet toegekend indien de slechte wer-
king van het toestel het gevolg is van een slechte regeling,
door het gebruik van een niet overeenkomstige energie,
een verkeerde of gebrekkige installatie, de niet-naleving
van de gebruiksaanwijzing die bij het toestel gevoegd is,
door het niet opvolgen van de normen betreffende de in-
stallatievoorschriften, het type lokaal of verluchting, ver-
waarlozing, overbelasting, bevriezing, elke normale slijtage
of elke handeling van overmacht. In dit geval zullen onze
prestaties en de geleverde onderdelen aangerekend wor-
den. Bij facturatie, opgesteld volgens de algemene voor-
waarden van de na-verkoop-dienst, wordt deze steeds op-
gemaakt op de naam van de persoon die de oproep heeft
verricht en/of de naam van de persoon bij wie het werk is
uitgevoerd, behoudens voorafgaand schriftelijk akkoord
van een derde persoon (bv. huurder, eigenaar, syndic, enz.)
die deze factuur uitdrukkelijk ten zijne laste neemt. Het fac-
tuurbedrag zal contant betaald moeten worden aan de fa-
briekstechnicus die het werk heeft uitgevoerd. Het herstel-
len of vervangen van onderdelen tijdens de garantieperi-
ode heeft geen verlenging van de waarborg tot gevolg. De
toekenning van garantie sluit elke betaling van schadever-
goeding uit en dit tot voor om het even welke reden ze ook
gevraagd wordt. Voor elk geschil, zijn enkel de Tribunalen
van het district waar de hoofdzetel van de vennootschap
gevestigd is, bevoegd. Om alle functies van het Vaillant toe-
stel op termijn vast te stellen en om de toegelaten toestand
niet te veranderen, mogen bij onderhoud en herstellingen
enkel nog originele Vaillant onderdelen gebruikt worden.
