489384
11
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/40
Pagina verder
11
Manufacturer’s terms of warranty
1. Case of warranty
The manufacturer grants a warranty for malfunctions in the
appliance which are based on material or production faults.
In addition to this, the statutory warranty claims against the
seller remain valid.
A claim under warranty shall not pertain
for parts subject to wear and in cases of natural wear and tear,
as a result of using components in the units that are not
original Truma parts,
for gas pressure regulation systems as a result of damage
by foreign substances (e.g. oils, plasticisers) in the gas,
as a consequence of failure to respect Truma instructions
for installation and use,
as a consequence of improper handling,
as a consequence of improper transport packing.
2. Scope of warranty
The warranty is valid for malfunctions as stated under item
1, which occur within 24 months after conclusion of the
purchase agreement between the seller and the final con-
sumer. The manufacturers will make good such defects by
subsequent fulfilment, i.e. at their discretion either by repair
or replacement. In the event of manufacturers providing
service under warranty, the term of the warranty shall not
re commence anew with regard to the repaired or replaced
parts; rather, the old warranty period shall continue to run.
More extensive claims, in particular claims for compensatory
damages by purchasers or third parties, shall be excluded.
This does not affect the rules of the product liability law.
The manufacturer shall bear the cost of employing the Truma
customer service for the removal of a malfunction under war-
ranty – in particular transportation costs, travelling expenses,
job and material costs, as long as the service is carried out in
Germany. The warranty does not cover customer service work
in other countries.
Additional costs based on complicated removal and installa-
tion conditions of the appliance (e.g. removal of furniture or
parts of the vehicle body) do not come under warranty.
3. Raising the case of warranty
The manufacturer‘s address is:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG
Wernher-von-Braun-Straße 12
85640 Putzbrunn, Germany
Always notify the Truma Service Centre or one of our author-
ised service partners if problems are encountered (see Truma
Service book or www.truma.com). Please describe you com-
plaint in detail and state the factory number of the device and
the purchase date.
In order for the manufacturer to be able to determine whether
an incident subject to guarantee has occurred, the end user
must, at his own risk, bring or send the device to the manu-
facturer. If there is damage to heat exchangers, the gas pres-
sure regulator must also be sent back to the factory.
Air conditioners:
To avoid transportation damage, the unit may only be sent to
the Truma Service Centre Germany or one of our authorised
service partners if agreed beforehand. Otherwise the sender
bears the risk for any transportation damage.
Please send all shipment to the factory as freight. In cases
under guarantee, the works shall bear the transport costs or
the costs of delivery and return. If the damage is deemed not
to be a warranty case, the manufacturer shall notify the cus-
tomer and shall specify repair costs which shall not be borne
by the manufacturer; in this case, the customer shall also bear
the shipping costs.
11

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Truma-Therme

Zoeken resetten

  • Waar komt de koud water vulling op, onder of boven? Gesteld op 16-4-2022 om 10:33

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Heb het opgezet en lucht afgelaten maar was echter de aftap kraantjes vergeten dicht te zetten. Als ik het nu op zet hoor ik het opspringen maar het verwarmd mijn water niet meer. Weet er iemand wat er stuk kan zijn Gesteld op 28-7-2021 om 18:02

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Als het water via de aftapkraantjes wegloopt dan komt er geen water in de boiler en bij toediening van stroom verbrand het gloei element Geantwoord op 28-6-2022 om 11:20

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
  • Wie kan mij vertellen hoe ik het bedieningspaneel voor de boiler moet aansluiten. Ik heb een stroomdraad , een nuldraad, en een aardedraad. Aan het bedieningspaneel zitten 4 draden, een witte, gele, groene, en een bruine.
    Waar moeten die draden op aangesloten worden? Of kan ik gewoon de aansluiting rechtstreeks op de 220 volt aansluiten. Dus de plus, de min en de aardedraad. Gesteld op 21-10-2020 om 21:21

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Waar zit de drukbeveiliging van de Truma Therme TT2 boiler Gesteld op 3-5-2020 om 22:40

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • aan welke kant moeten de aftapkraantjes komen ? aan de kant van ingang van de verwarmingselement ? Gesteld op 8-7-2018 om 11:27

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Bij ons zijn ze professioneel geplaatst en zijn rechts voor de boiler.
      Wat ons niet duidelijk is, is in welke richting je deze kraantjes moet draaien totdat ze dicht zijn. Weet iemand anders dat misschien? Geantwoord op 23-9-2020 om 20:17

      Waardeer dit antwoord (15) Misbruik melden
  • Onthou dit: links is los dat is met alles zo.
    Met engelse artikelen is het precies andersom.
    Linksom draaien, is losdraaien, dus rechtsom is vast. Geantwoord op 21-10-2020 om 21:26

    Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Truma Therme bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Truma Therme in de taal/talen: Nederlands, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Spaans, Deens als bijlage per email.

De handleiding is 1,21 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Truma Therme

Truma Therme Installatiehandleiding - Nederlands, Deutsch, English, Français, Italiano, Espanõl, Dansk - 40 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info