541836
36
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/46
Pagina verder
28 Problemen met bijwerken
4
P
r
o
b
l
e
m
e
n
o
p
l
o
s
s
e
n
Problemen met bijwerken
Controleer om te beginnen of uw computer verbinding met internet kan
maken. Controleer vervolgens of er duidelijke hardware- of software-
problemen voorkomen op de computer of het netwerk. Controleer de verbin-
ding met de updateserver als Trend Micro Internet Security nog altijd geen
updates kan downloaden.
Zo controleert u de verbinding met de updateserver:
Open het opdrachtregelvenster van Windows.
Opmerking: Klik bij Windows XP op de knop Start, selecteer Uitvoeren... en
typ cmd in het venster dat wordt weergegeven. Klik bij Windows
Vista op de knop Start en typ cmd in het veld Zoekopdracht
starten.
Typ de volgende opdrachten om er zeker van te zijn dat de computer de
volledig gekwalificeerde domeinnaam (FQDN) van de updateserver kan
oplossen.
nslookup
ping iau.trendmicro.com
Neem contact op met de technische ondersteuning van Trend Micro als uw
computer geen verbinding kan maken met de updateserver. Zie pagina 36
voor meer informatie.
36

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Trend Micro Internet Security bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Trend Micro Internet Security in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 3,65 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info