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Wenn Sie das Bild nicht scannen können, schalten Sie den Computer aus. Schalten Sie das Gerät mit dem Netzschalter aus,
ziehen Sie den Netzstecker, und stecken Sie ihn wieder ein. Starten Sie den Computer neu. Wiederholen Sie den Scanvorgang.
Ist auch weiterhin kein Scanvorgang möglich, lesen Sie die untenstehende Checkliste.
PRÜFUNG1Ist Ihre Anwendung TWAIN-kompatibel?
Wenn Sie mit Windows 98/Me/2000 arbeiten und Ihre
Anwendung nicht TWAIN-kompatibel ist, können keine
Bilder damit erfaßt werden. Verwenden Sie eine TWAIN-
kompatible Anwendung, beispielsweise das mitgelieferte
Programm Desktop Document Manager.
PRÜFUNG2Haben Sie für Ihre Anwendung den
Scannertreiber dieses Geräts ausgewählt?
Vergewissern Sie sich, daß in Ihrer Anwendung „TOSHIBA
Personal MFP-Serie“ oder „WIA-TOSHIBA e-STUDIOxxx“
ausgewählt wurde.
Referenz:Scannen eines Bildes aus einer TWAIN-
kompatiblen Anwendung
PRÜFUNG3Haben Sie alle Scaneinstellungen richtig
vorgenommen?
Wenn Sie einen großen Bereich in Vollfarbe mit einer
hohen Auflösung einstellen, erhöht sich die Datenmenge,
und der Scanvorgang dauert länger. Stimmen Sie die
Scaneinstellungen möglichst auf den Typ des zu
scannenden Originals ab, z. B. Text, Text/Grafik, Foto,
Farbe, Schwarzweiß.
PRÜFUNG4Reicht der Arbeitsspeicher des Computers aus?
Der verfügbare Arbeitsspeicher des Computers reicht
möglicherweise nicht für das Dokument aus, das Sie
scannen möchten. Verringern Sie die Scanauflösung.
PRÜFUNG5Ist die festgelegte Timeout-Zeit des Programms
bereits verstrichen?
Während der festgelegten Timeout-Zeit des Programms
nach einem Kopiervorgang können keine Druck- oder
Scanaufträge vom Computer an das Gerät gesendet
werden.
Wenn Sie einen Scanauftrag sofort senden möchten,
drücken Sie zweimal die Rückstelltaste ( ) oder einmal
die ONLINE-Taste oder SCANNER-Taste am Gerät.
Referenz:Weitere Einzelheiten können Sie in der
Bedienungsanleitung im Abschnitt
„BEDIENERPROGRAMME“ nachlesen.
PRÜFUNG6Unterstützt das Betriebssystem Ihres Computers
den Scannertreiber?
Der Scannertreiber des Geräts wird von den
Betriebssystemen Windows 98/Me/2000/XP unterstützt.
PRÜFUNG7Verwenden Sie eine geeignete Schnittstelle?
Für die Scanfunktion des Geräts kann nur die USB-
Schnittstelle verwendet werden. Vergewissern Sie sich,
daß das Gerät über ein USB-Kabel mit dem Computer
verbunden ist. Wenn das Gerät bei der Installation der
Software für die TOSHIBA Personal MFP-Serie über ein
paralleles Kabel mit dem Computer verbunden war,
müssen Sie die Software für die TOSHIBA Personal MFP-
Serie deinstallieren. Welche Reihenfolge Sie bei der
Installation der Software für die TOSHIBA Personal MFP-
Serie und das Anschließen des USB-Kabels einhalten
müssen und wie Sie die Software für die TOSHIBA
Personal MFP-Serie neu installieren, können Sie in der
Bedienungsanleitung dem Abschnitt „INSTALLIEREN DER
SOFTWARE“ entnehmen.
Referenz:Deinstallieren der Software für die TOSHIBA
Personal MFP-Serie
PRÜFUNG8Wurden der Scannertreiber und Button Manager
richtig installiert?
Wenn kein normaler Scanvorgang ausgeführt werden
kann, obwohl die oben beschriebene Checkliste
erfolgreich abgehakt werden konnte, löschen Sie die
Software für die TOSHIBA Personal MFP-Serie, und
installieren Sie sie erneut.
Referenz:Deinstallieren der Software für die TOSHIBA
Personal MFP-Serie
Das Bild läßt sich nicht scannen
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