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Conditions de Garantie
1. Article 1 - DEFINITION
1.1)
Le terme Produits se réfère aux produits de home fitness, c'est-à-dire les appareils sportifs
commercialisés par E-Clypse
International ayant comme marque les marques Garlando, pour la pratique d'exercices
physiques dans un usage exclusivement
sportif et absolument pas thérapeutique et/ou à usage de
rééducation.
1.2)
Le terme Garantie se rapporte à la garantie conventionnelle proposée par E-Clypse International selon les
conditions définies si après.
1.3)
Défaut de conformité : Le manque de bon fonctionnement du produit, concernant l'usage pour lequel il a
été projeté et réalisé.
1.4)
Consommateur : Le terme de consommateur se rapporte à quelque personne physique que ce soit, qui
achète les produits pour un usage
privé.
1.5)
CAT: L'expression Centre d'Assistance Technique se rapporte à un centre autorisé par E-Clypse International
pour intervenir, réparer ou
substituer le produit. Pour plusieurs détails se référer au site : www.e-clypse.com à la section Conditions de Garantie.
1.6)
Coupon de garantie: Ce terme fait référence à l'imprimé qui doit être remplis et expédié à : sav-fitness@e-clypse.com.
1.7)
Demande d'intervention : Pour plusieurs détails se référer au site : www.e-clypse.com à la section Conditions de Garantie - voir la
procédure de dénonciation de défaut de conformité et à la
demande d'intervention, effectuée en remplissant le formulaire sur la page
Conditions de Garantie, ou en cas d'impossibilité d'utiliser le service en ligne, contacter le Service après-vente : sav-fitness@e-clypse.com.
1.8)
Notice d'utilisation se rapporte à la notice donnée au consommateur, dans laquelle sont décrites les
instructions, les indications et les
avertissements permettant une utilisation correcte de l'appareil, un
fonctionnement régulier du produit, mais aussi sa maintenance
correcte.
2. Article 2 - DUREE DE LA GARANTIE CONDITIONS DE SA VALIDITE ET EXCLUSION DE LA
GARANTIE
2.1)
E-Clypse International Garantit le bon fonctionnement du produit dans le cadre d’une utilisation pour lequel il a
été spécialement conçu et
pensé, c'est-à-dire pour un usage sportif, et en particulier il garantit le produit
contre les éventuels défauts de conformité sur une durée de
24 mois à partir de la date de livraison. La
présente garantie est la seule à être concédée par E-Clypse International : aucun tiers, à
savoir ni les
revendeurs autorisés et ni les CAT et ni le SAV ne sont autorisés à modifier les modalités de la garantie ou à délivrer
sous
quelque forme que ce soit d'autre déclarations de garantie.
2.2)
La présente garantie est valable et efficiente, elle se réfère aux produits E-Clypse International achetés par le
consommateur en France,
exclusivement auprès d'un revendeur autorisé et laisse sans préjudices les
droits reconnus aux consommateurs, consentis par la loi
française et par les dispositions de la directive
européenne.
2.3)
En termes de déclaration d'éventuels défauts de conformité,
le Consommateur à l'obligation d’établir, par la présentation des documents
délivrés par le revendeur
autorisé (par exemple le ticket de caisse) la date à laquelle a été effectuée la livraison du produit, le nom
du
revendeur autorisé et les éléments identifiant le produit. Dans l’optique de maintenir la ga rantie
contractuelle opérationnelle, il est
donc nécessaire que tous les documents indiqués ci-dessus,
ainsi que la garantie annexée à la notice soient conservés.
2.4)
Pour une meilleure efficacité de la garantie conventionnelle, il est demandé au Consommateur de
remplir en ligne le coupon de
garantie sur le site: www.e-clypse.com à la section Conditions de Garantie ou en cas d'impossibilité, expédier par lettre le coupon papier
complété à l’adresse suivante: Groupe E-Clypse International - PARC Technologique les Moulins 2791, Chemin de St Bernard – 06220
Vallauris.
2.5)
La garantie couvre la réparation et le remplacement gratuit des parties composant le produit, qui
présentent des défauts de
conformité régulièrement et promptement déclarés par le Consommateur,
grâce à l'envoi rapide de la Demande d’Intervention remplie et
signée, contrôlée par le personnel du SAV,
et imputable à une action ou à une omission du constructeur. Il sera procédé à la substitution
pure et
simple de l'appareil, à la place de la réparation ou de la substitution des pièces, si le remplacement de ces
pièces est objectivement
impossible ou trop onéreux.
2.6)
Conformément aux indications contenues dans le Code de Consommation, on suppose que les défauts de conformité déclarés dans une
période de six mois à partir la livraison du produit existaient déjà à cette date, à moins que cette hypothèse soit incompatible avec la nature
du produit ou du défaut de conformité. Passé ce délai de six mois, il appartiendra au Consommateur de fournir des éléments de preuve
concernant l'existence du défaut de conformité au moment de la livraison du produit.
2.7)
La substitution du produit en entier ou d'un de ses composants n’entraîne aucune extension de la garantie. La garantie se terminera à la fin
des 24 mois à partir de la livraison du produit de départ.
2.8)
Pendant la période couverte par la garantie, les prestations exécutées uniquement par le SAV ont titre gratuit.
2.9)
Le consommateur perd ses droits de garantie s’il ne déclare pas le défaut de conformité dans un délai de deux mois à partir de la découverte
de celui-ci, selon les modalités décrites à l'article 1.7.
2.10)
Une fois la déclaration reçue, et vérification faite des prérequis pour la mise en œuvre de la garantie, le SAV effectuera l’intervention
nécessaire dans un délai convenable. À cet égard, la durée du délai convenable est évaluée par rapport à la durée normalement nécessaire
pour procéder à l'intervention de la part du SAV et/ou à l'éventuel délai d'expédition du produit ou des composants de celui-ci.
Pour plusieurs détails se référer au site : www.e-clypse.com à la section Conditions de Garantie ; en cas d'impossibilité, contactez
le service après-vente : sav-fitness@e-clypse.com pour demander la copie du coupon papier ou le formulaire qui doivent être
complétés et envoyé à E-Clypse International par email à la même adresse.
3. Article 3 - SONT EXCLUS DE LA GARANTIE
3.1)
Il y a expressément perte de la garantie en cas de :
Manquement par rapport aux instructions, aux indications, aux avertissements destinées à permettre
une installation et un montage
correct, ainsi que le fonctionnement régulier de l'appareil,
Un laisser-aller et/ou une négligence par rapport à l’utilisation et la maintenance de l’appareil,
Une utilisation de l'appareil dans un but thérapeutique et/ou de rééducation,
Utilisation impropre du produit,
Réparation de la part d'un tiers du produit,
Utilisation de l'appareil différente de celle pour lequel l'appareil a été spécialement conçu et construit,
Dommages causés par le transport ou par l'expédition du produit,
Dommages causés par le réseau de distribution électrique: surtensions, suralimentation, causées
par la foudre,
Réparation exécutée par un CAT (Centre d'Assistance Technique) non autorisé par E-Clypse International,
Réparation de l'appareil de la part de l'utilisateur, sauf si l'opération de réparation ou de substitution de
pièces détachées a été autorisée par
le centre d'assistance E-Clypse International,
Défauts de conformité, qui pour quelque motif que ce soit, ne puisse être imputés à une action ou à
une omission du constructeur.
3.2)
Les règles pour une installation et un montage correct, une utilisation et une maintenance du produit sont
contenues dans la présente notice qui
constitue pleinement une partie de la garantie.
3.3)
Il est entendu que l'usure faisant suite à une utilisation normale du produit et de ses composants NE
PEUT ETRE EN AUCUN CAS
retenue comme un défaut de conformité et donc ne peut être couverte par
la présente garantie.
En se rapportant aux appareils dénommés TAPIS ROULANT, il est spécifié que les phénomènes
d'usure pour une utilisation
normale concernent en particulier les composants suivants suivant :
rouleaux, surface de course du tapis, grip, courroie, poignées,
joints, parties détachables, accessoires
et les pièces de consommation en néral.
En se rapportant aux appareils dénommés BIKE, il est spécifié que les phénomènes d'usure pour une
utilisation normale concernent en
particulier les composants suivants suivant : pédales et petites
courroies, selles, courroie de transmission, joints, poignées, parties
détachables, accessoires et les
pièces de consommation en général.
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