628726
87
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/124
Pagina verder
Begrüßung und Weitervermittlung
87
Begrüßung und Vermittlung
Jeder Anrufer soll zuerst begrüßt und anschließend an die Sammelrufnummer der
Revisionsabteilung weitervermittelt werden. Sind alle Anschlüsse besetzt, soll der
Anrufer eine Nachricht hinterlassen können.
Lösung
1. Externer Anruf wird von der Telefonanlage erkannt.
2. Telefonanlage leitet den Anruf an das Message Center tiptel 545 SD weiter.
3. Das Gerät nimmt den Anruf entgegen und spielt z.B. folgende Begrüßungs-
ansage vor: „Guten Tag, Sie sind mit der Revisionsabteilung der Firma Erlen-
see verbunden. Halten Sie zur schnellen Bearbeitung Ihre Kundennummer
und die Rechnungsnummer bereit. Wir versuchen Sie jetzt mit einem freien
Mitarbeiter zu verbinden, bitte warten...“
4. Nach der Ansage geht das Gerät in Rückfrage und wählt das Vermitt-
lungsziel (Sammelrufnummer) an. Der Anruf wird von einem Mitarbeiter ent-
gegengenommen oder
5. wenn alle Plätze besetzt sind, holt das Gerät den Anrufer zurück, spielt eine
Ansage (Besetztansage) vor und erlaubt dem Anrufer eine Nachricht zu hin-
terlassen: „Es tut uns leid, aber alle Mitarbeiter sind im Gespräch. Sie können
aber nach dem Signalton eine Nachricht hinterlassen. Wir rufen Sie so schnell
wie möglich zurück.“ Der Anrufer kann jetzt seine Nachricht aufsprechen. Die
Aufzeichnung kann zu einem späteren Zeitpunkt wahlweise am Gerät oder
per Fernabfrage abgehört werden.
87

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Tiptel 545 SD Message Center bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Tiptel 545 SD Message Center in de taal/talen: Duits als bijlage per email.

De handleiding is 1,47 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Tiptel 545 SD Message Center

Tiptel 545 SD Message Center Installatiehandleiding - Nederlands - 8 pagina's

Tiptel 545 SD Message Center Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 120 pagina's

Tiptel 545 SD Message Center Installatiehandleiding - Deutsch - 7 pagina's

Tiptel 545 SD Message Center Gebruiksaanwijzing - English - 124 pagina's

Tiptel 545 SD Message Center Installatiehandleiding - English - 8 pagina's

Tiptel 545 SD Message Center Gebruiksaanwijzing - Français - 132 pagina's

Tiptel 545 SD Message Center Installatiehandleiding - Français - 7 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info