628726
80
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/120
Pagina verder
Begroeting en doorverbinden
80
Automatische centrale
Een klein verkoopkantoor heeft nog geen telefoniste, die oproepen aanneemt en
doorverbindt. Toch moeten de bellers een professionele indruk krijgen. Na een
vriendelijke begroeting moet een nummer gekozen worden voor de
verantwoordelijke afdeling, die de oproeper daarop met een druk op een toets kan
bereiken.
Oplossing:
1. De externe oproep komt binnen.
2. In de centrale is de oproep toegewezen aan de Message Center tiptel 545 pro.
3. De tiptel 545 pro neemt de oproep aan en laat bijvoorbeeld de volgende
begroeting horen: ”Goedemiddag, u bent verbonden met de firma Tiptel. Om
met de afdeling Administratie te worden doorverbonden, druk 1; om met de
afdeling Verzending te worden doorverbonden, druk 2, om met de afdeling
Service te worden doorverbonden, druk 3. Indien u geen keuze maakt, wordt u
doorverbonden met de Verkoop, een ogenblik.”
4. De beller wil met de afdeling Service spreken en drukt op zijn telefoon op het
cijfer 3. De tiptel 545 pro verbindt het gesprek door naar dit interne toestel. De
oproep wordt beantwoord en het gesprek wordt tot stand gebracht.
5. Als de gewenste deelnemer bezet is en er een mailbox is ingesteld voor toestel
3, hoort de beller bijvoorbeeld het volgende: “Alle servicemedewerkers zijn
momenteel in gesprek. Druk opnieuw op 3 om het opnieuw te proberen. Om
terug met het centraletoestel te worden verbonden, druk op 0. .... U heeft geen
keuze gemaakt, probeert u het later opnieuw. Bedankt voor uw begrip, tot
ziens.”
80

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Tiptel 545 SD Message Center bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Tiptel 545 SD Message Center in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 3,83 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Tiptel 545 SD Message Center

Tiptel 545 SD Message Center Installatiehandleiding - Nederlands - 8 pagina's

Tiptel 545 SD Message Center Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 124 pagina's

Tiptel 545 SD Message Center Installatiehandleiding - Deutsch - 7 pagina's

Tiptel 545 SD Message Center Gebruiksaanwijzing - English - 124 pagina's

Tiptel 545 SD Message Center Installatiehandleiding - English - 8 pagina's

Tiptel 545 SD Message Center Gebruiksaanwijzing - Français - 132 pagina's

Tiptel 545 SD Message Center Installatiehandleiding - Français - 7 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info