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Hilfe bei Problemen
Problem mögliche Ursache Empfehlung
Kein Wählton nach TAE-Anschlußkabel, Alle Kabelverbindungen prüfen,
Abheben des Hörers Hörerkabel, TAE-Dose Telefondose mit anderem
Telefon prüfen und dann ggf.
Netzbetreiber ansprechen
Keine Gebührenanzeige Kein Gebührenimpuls Gebührenimpuls beim
Netzbetreiber beantragen
Wählen nicht möglich Falsches Wahlverfahren Wahlverfahren umstellen
PIN-Code vergessen Sprechen Sie mit unserer
Hotline
Batterie-Symbol blinkt Batterien leer oder nicht Batterien prüfen und
richtig eingesetzt ersetzen
Komfortleistungen, z. B. Komfortleistungen sind Rücksprache mit Netzbetreiber
im T-Net ohne Funktion nicht freigeschaltet halten
Signaltaste arbeitet nicht Signaltaste (R) prüfen
als Hook-Flash
Steuercodes falsch Steuercodes prüfen
Signaltaste ohne Funktion die eingestellte Funktion wird Funktion der Signaltaste
von der verwendeten Telefon- umstellen
anlage nicht unterstütz (Erde/Flash)
Wahlwiederholung an Amtskennzahl nicht Amtskennzahl prüfen
Telefonanlagen arbeitet eingegeben
nicht korrekt
Rufnummer der Anrufer Die Komfortleistung “Ruf- Rücksprache mit Netzbetreiber
wird nicht angezeigt nummernübertragung (CLIP) halten
VIP-Liste ohne Funktion ist bei Ihrem Netzbetreiber
Sperrliste ohne Funktion nicht möglich oder nicht
keine Anrufliste freigeschaltet
Ihr Gesprächspartner Stumm-Taste gedrückt Stumm-Taste noch einmal
kann Sie nicht hören (LED leuchtet) drücken
Kein Rufton Lautstärke des Ruftons ist Einstellung ändern
auf 0 gestellt
Das Telefon zeigt nur Gebührensatz nicht einge- aktuellen Gebührensatz
Gebühreneinheiten, jedoch stellt eingeben
keine Geldbeträge
Telefon wählt immer die Direktwahl ist eingeschaltet Direktwahl ausschalten
gleiche Telefonnummer
Telefon bricht mitten in der Eine der Wahlsperren ist Wahlsperren ausschalten
Wahl ab eingeschaltet