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SUPORTE TECNICO
Se surgir algum problema com o seu produto, vá ahttp://ts.thrustmaster.com e clique em Technical
Support. A partir daqui pode aceder a vários utilitários, como as perguntas mais frequentes (FAQ) ou
as versões mais recentes dos controladores e do software, capazes de ajudá-lo a resolver o seu
problema. Se o problema se mantiver, contacte o servo de suporte técnico dos produtos Thrustmaster
(“Technical Support”):
Por correio electrónico:
Para tirar partido do suporte técnico por correio electrónico, primeiro tem de se registar online. As
informões que fornecer ajudarão os agentes a resolver mais rapidamente o seu problema. Clique em
Registration no lado esquerdo da página Technical Support e siga as instruções que surgirem no ecrã.
Se já tiver feito o seu registo, preencha os campos Username e Password e clique em Login.
Informações sobre a garantia para o consumidor
A Guillemot Corporation S.A. (a seguir designada como “Guillemot”) garante a nível mundial ao
consumidor que este produto Thrustmaster está livre de defeitos em termos de materiais e fabrico
durante um período de garantia que corresponde ao limite de tempo para intentar uma ação de
conformidade relativamente a este produto. Nos países da União Europeia, isto corresponde a um
período de dois (2) desde a entrega do produto Thrustmaster. Noutros países, o período de garantia
corresponde ao limite de tempo para intentar uma ação de conformidade relativamente ao produto
Thrustmaster de acordo com a legislação em vigor do país no qual o consumidor residia à data de
compra do produto Thrustmaster (se a dita ação não existir no país correspondente, então o período de
garantia será de um (1) ano a partir da data de compra original do produto Thrustmaster.
Não obstante o supracitado, as baterias recarregáveis eso cobertas por um período de garantia de
seis (6) meses a partir da data de compra original.
No caso de o produto apresentar algum defeito durante o período da garantia, contacte imediatamente
o Suporte Técnico, que lhe indicará o procedimento a tomar. Se esse defeito se confirmar, o produto
terá de ser devolvido ao respetivo local de compra (ou qualquer outro local indicado pelo Suporte
Técnico).
No âmbito da presente garantia, e por opção do Suporte Técnico, o produto defeituoso do consumidor
será reparado ou substituído. Se for permitido pela legislação em vigor, a responsabilidade total da
Guillemot e das respetivas filiais (incluindo para danos indiretos) está limitada à reparação ou
substituição do produto Thrustmaster. Se for permitido pela legislação em vigor, a Guillemot rejeita
todas as garantias de comercialização ou adequação a um fim específico. Os direitos legais do
consumidor no que concerne à legislão aplivel à venda de bens de consumo não são afetados pela
presente garantia.
A presente garantia não se aplicará: (1) se o produto tiver sido modificado, aberto, alterado ou
danificado em resultado de utilização inadequada ou abusiva, negligência, acidente, desgaste normal
ou qualquer outra casa relacionada com um defeito de material ou fabrico (incluindo, mas sem
limitação, combinar o produto Thrustmaster com qualquer elemento inadequado, incluindo, em
particular, fontes de alimentação, baterias recarregáveis, carregadores ou quaisquer outros elementos
não fornecidos pela Guillemot para este produto); (2) na eventualidade de incumprimento das
instruções fornecidas pelo Suporte Técnico; (3) a software, estando o mesmo sujeito a uma garantia
específica; (4) a consumíveis (elementos para substituir ao longo da vida útil do produto, como baterias
descartáveis e auriculares de auscultadores, por exemplo); (5) a acessórios (cabos, estojos, bolsas,
sacos e correias de pulso, por exemplo); (6) se o produto foi vendido num leilão público.
A presente garantia não é transmissível.
Responsabilidade
Se for permitido ao abrigo da legislação aplicável, a Guillemot Corporation S.A. (a seguir designada
“Guillemot”) e as respetivas filiais rejeitam qualquer responsabilidade por danos resultantes de uma ou
mais das seguintes causas: (1) o produto foi modificado, aberto ou alterado; (2) incumprimento das
instruções de montagem; (3) utilização inadequada ou abusiva, negligência ou acidente (um impacto,
por exemplo); (4) desgaste normal. Se for permitido ao abrigo da legislação aplicável, a Guillemot e as
respetivas filiais rejeitam qualquer responsabilidade por danos relacionados com um defeito de material
ou fabrico relativamente ao produto (incluindo, mas sem limitação, quaisquer danos causados direta ou
indiretamente por qualquer software ou por combinar o produto Thrustmaster com qualquer elemento
inadequado, incluindo, em particular, fontes de alimentação, baterias recarregáveis, carregadores ou
quaisquer outros elementos não fornecidos pela Guillemot para este produto).
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