1.All appliances are supplied under a guarantee against material and manufacturing errors. The guarantee is limited to a maximum of the supply of a replace
ment component and only applies if the instructions for installation and use enclosed with the appliance have been followed, and if the product is being
used under normal conditions in the dealer’s assessment.
2.There is a five year guarantee on fire refractory clay, with effect from the date of purchase. Shrinkage cracks and discolouration after heating are not cov-
ered by the guarantee.
3. There is a five-year guarantee on cast iron fires, cast iron stoves and cast iron recessed fires. A two-year guarantee is given on components of these appli-
ances, such as ceramic sealants, nuts, bolts, screws, washers, mastic, knob springs, bearings, fans, fireguards and sheet metal parts.
4. There is a two-year guarantee on gas appliances, with the exception of thermocouples and fuses. The appliance must have been installed by a registered
installer in compliance with current standards.
5. The guarantee conditions only apply if the attached guarantee card is completely filled in on the date of purchase and returned to the importer within 10
days. This is also the date of inception of the guarantee.
6. The guarantee lapses if changes have been made to the appliance without the advance knowledge and written permission of Helex / Thermocet, and when
an appliance has been shipped without sound packaging and transport protection.
7. The following are not covered by the guarantee:
-Defects caused by inexpert assembly and/or treatment.
-Costs of transport, assembly and dismantling.
-Glazing, fire gratings, refractory stones, flue gas baffle plates, heat shields and controllers.
-Paint discolouration which may develop after heating.
-Overheated parts due to faulty installation and/or fitting.
8. In view of the tremendous variations in the possible options for building a chimney, we are unable to give any guarantee regarding the draught of a chim-
ney that might lead to complaints about smoke. The chimney must be built by a professional and this establishes the guarantee for the proper functioning
of this applance.
9. The dealer/importer will supply a new component free of charge for every component that becomes defective during the guarantee period. The dealer must
return the defective component to the importer, stating date of purchase, type of appliance and serial number.
10. Renewal or replacement of components that fall under the guarantee cannot prolong the total length of the guarantee. The guarantee provides no right
whatsoever to indemnification in the event it is not possible to use the fire.
11. Liability can never be accepted for loss in any form whatsoever sustained by the customer, third parties or their property and caused directly or indirectly
by the product.
12. Complaints will only be dealt with if the customer has met all his obligations, including his obligation to pay.
13. For further provisions, please refer to our Metaalunie and Orgalime conditions, which are filed at the office of the Court in Rotterdam (the Netherlands).
Send the guarantee card to your dealer / importer in a
Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.
Product:
Spelregels forum
Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:
lees eerst de handleiding door;
controleer of uw vraag al eerder door iemand anders is gesteld;
probeer uw vraag zo duidelijk mogelijk te stellen;
heeft u een probleem en al geprobeerd om dit op te lossen, vermeld dit erbij aub;
heeft u een oplossing gekregen van een bezoeker dan horen wij dat graag in dit forum;
wilt u een reactie geven op een vraag of antwoord, gebruik dan niet dit formulier maar klik op de knop 'reageer op deze vraag';
uw vraag wordt direct op de website gezet; vermijd daarom persoonlijke gegevens in te vullen;
Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.
Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.
Abonneren
Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Thermocet VERSA LV-HV bij:
nieuwe vragen en antwoorden
nieuwe handleidingen
U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.
Ontvang uw handleiding per email
Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Thermocet VERSA LV-HV in de taal/talen: Engels als bijlage per email.
De handleiding is 0,46 mb groot.
U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.
Stel vragen via chat aan uw handleiding
Stel uw vraag over deze PDF
Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email
Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.
Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.
Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken
U heeft geen emailadres opgegeven
Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.
Uw vraag is op deze pagina toegevoegd
Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.
