64356
62
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/63
Pagina verder
NOXON
E - De service bij TerraTec
“Rien ne va plus – Hij doet het niet meer” is niet leuk, maar kan ook bij de beste systemen een keer voor-
komen. In een dergelijk geval staat u het TerraTecTeam graag met raad en daad bij.
Hotline & Internet
In geval van serieuze problemen – waarbij u alleen of met de vakkundige assistentie van deze handleiding,
uw buurman of leverancier niet meer verder komt – neemt u terstond contact met ons op.
De eerste weg leidt daarbij mogelijkerwijs naar het Internet: Op de site www.terratec.de/support vindt u
steeds actuele antwoorden op vaak gestelde vragen (FAQ) en de nieuwste drivers.
Helpt de hierboven beschreven mogelijkheid u niet verder, gelieve u dan tot onze telefonische hotline te
richten of neem online contact met ons op. Roep hiervoor de pagina
http://supportde.terratec.net/kontakt.php op.
Bovendien is het voor onze technici van voordeel als u tijdens het telefoongesprek aan uw pc zit om enkele
trucs en handigheidjes meteen te kunnen uitproberen. Noteer ook a.u.b. bij contact met ons support-team
in ieder geval de naam van de desbetreffende medewerker. Deze heeft u nodig als het een defect betreft en
u uw apparaat aan ons moet opsturen.
Kapot?!
Voordat uw apparaat weer bij ons aankomt, moet u in ieder geval eerst met ons contact opnemen, de naam
van de support-medewerker beslist noteren en de volgende punten in acht nemen:
Vul het bij uw kaart bijgeleverde servicebegeleidingsformulier volledig en duidelijk in. Hoe gedetailleer-
der en scherper geformuleerd u het mankement beschrijft des te sneller kan de verwerking plaatsvin-
den. Zendingen zonder beschrijving van het mankement kunnen niet worden verwerkt en worden per
omgaande op uw kosten geretourneerd.
Voeg beslist een kopie van uw aankooprekening (niet het origineel) bij het pakket. Ontbreekt een derge-
lijke kopie dan gaan wij er vanuit dat het product buiten de garantieperiode valt en brengen wij u de re-
paratie in rekening.
Gelieve een vorm van verpakking te gebruiken die voldoende bescherming biedt. Onze ervaringen be-
wijzen dat de originele verpakking het beste daarvoor geschikt is. Vergeet niet dat het hier kwetsbare
elektronische onderdelen betreft.
Frankeer het pakket voldoende – wij doen dat met de retourzending eveneens.
62 NEDERLANDS
62

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Terratec Noxon 2 Audio bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Terratec Noxon 2 Audio in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 1,77 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info