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Preguntas frecuentes
¿Cuál es el modelo de esta e-bike? ¿En qué terrenos se puede usar esta e-bike?
Se trata de una bicicleta urbana diseñada para el asfalto urbano y carreteras
ligeramente bacheadas. No conduzcas esta bicicleta en carreteras de montaña. De
lo contrario, podría producirse un accidente.
¿Cuánto pesa la e-bike en su totalidad, incluida la batería?
Unos 23kg.
¿Qué hago si alguna pieza resulta dañada o se produce algún tipo de anomalía
durante el uso de la e-bike?
Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de TENWAYS cuanto antes
o llévala a un profesional para que la inspeccione y lleve a cabo el mantenimiento
necesario.
¿Cuál es el nivel de ruido que emite esta e-bike durante la conducción?
Esta e-bike ha superado la certicación de la norma EN15194-2017, por lo que el
ciclista no oirá ningún ruido que supere los 70dB durante la conducción.
¿Cuál debe ser la tensión de la correa?
La tensión de la correa debe estar entre los 45 y los 60Hz (35-45lbs), por lo que la
parte central de la correa debe ceder entre 10 y 15mm al presionarla con la mano.
¿Cuánto debería tardar una carga completa de la batería?
Unas 4,5 horas.
¿Cuál es la autonomía de esta e-bike con un ciclo de carga completo?
70-100km.
¿Cuál debe ser la presión de los neumáticos?
La presión de los neumáticos debe permanecer entre los 50-75PSI/3,4-5,1BAR.
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Esta bicicleta está diseñada para la conducción urbana. No la uses para participar
en carreras, para conducir por la montaña ni en ninguna otra circunstancia que
implique una conducción no urbana. Es muy importante conocer bien la e-bike y
saber cuál es el uso para el que está destinada, pues, si la usas en un escenario de
uso incorrecto, podrían producirse incidentes de seguridad.
Los procesos de inspección y mantenimiento son de suma importancia para
mantener la seguridad y prolongar la vida útil de la e-bike. Es necesario comprobar
los frenos, los neumáticos, el manillar y las llantas con frecuencia. Las partes que
no reciban un mantenimiento correcto podrían llegar a romperse o a presentar un
funcionamiento deciente. En dicho caso, cabe la posibilidad de que se produzcan
accidentes con riesgo de muerte.
Si decides montar en la bicicleta un asiento con resorte para niños, asegúrate de
que esté bien instalado y ajustado para evitar posibles lesiones.
Ten en cuenta que la bicicleta debe cumplir siempre la normativa legal que rige
la conducción en vías públicas en todas las condiciones, como ante inclemencias
climáticas o durante la noche, de madrugada o al amanecer. Será tu responsabilidad
familiarizarte con todas las leyes vigentes en tu país y cumplirlas. Esto incluye todas
las normas relacionadas con el equipamiento adecuado para el ciclista y la bicicleta.
Un montaje, instalación, manipulación o mantenimiento incorrectos de los
accesorios o partes de la bicicleta podría provocar lesiones personales graves
e, incluso, la muerte. No modifiques el cuadro de la bicicleta ni ninguno de sus
componentes originales. Las modicaciones pueden provocar daños en la bicicleta
y accidentes que incluso podrían poner en peligro tu vida. La inclusión de accesorios
no compatibles o la instalación de accesorios de una forma incorrecta podrían
perjudicar el funcionamiento de la bicicleta y hacer que la conducción no sea segura.
Como todas las piezas mecánicas, las bicicletas están sujetas al desgaste y a la
tensión. Cada material y cada componente puede reaccionar de una forma diferente
al desgaste o a la fatiga por tensión. Asegúrate de tener siempre preparados los
repuestos para los neumáticos, las zapatas de freno y otras partes que puedan
romperse. Si se supera la vida útil de un componente, este podrá empezar a fallar de
forma repentina y provocar lesiones al ciclista. La aparición de grietas o arañazos y
los cambios de color son indicativos de que se ha alcanzado el nal de la vida útil del
componente. Si te percatas de alguno de estos signos, sustitúyelo cuanto antes.
Ten especial cuidado a la hora de instalar accesorios de terceros en la bicicleta. Los
asientos para niños y los portaequipajes pueden aumentar la carga a la que está
sometida la bicicleta y elevar el centro de gravedad general de la misma. En dicho
caso, si la bicicleta se descontrolara, tanto el niño que llevas como pasajero como
tú podríais resultar heridos e, incluso, morir en un accidente.
No toques los discos de freno mientras las ruedas están girando ni tampoco
después de haber usado los frenos. Si lo haces, podrías resultar herido o quemarte.
Si tienes algún tipo de pregunta relacionada con la batería, no dudes en ponerte
en contacto con TENWAYS.
Cuando se conduce una bicicleta, es fundamental mantener en todo momento
una alta concentración. Ten en cuenta que las maniobras y los frenazos bruscos
pueden provocar accidentes.
No modiques ni alteres el motor ni el sistema informático integrado en la bicicleta.
Las modicaciones y las alteraciones, sea cual sea su naturaleza, anulan la garantía e
incrementan el riesgo de que se produzcan accidentes con riesgo de muerte.
La configuración de los frenos varía en función del país o la región. Antes de
conducir, comprueba cuál es la maneta de freno que actúa sobre cada freno.
Si la configuración utilizada no se adapta a tus hábitos de conducción, te
recomendamos que le solicites a un experto que te la cambie.
El ciclismo urbano puede ser peligroso. Conducir sin casco puede provocar lesiones
graves e, incluso, la muerte.
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