742864
55
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/60
Pagina verder
Wireless N300 Advanced Router
52
Appendix 3 FAQs
This section provides solutions to problems that may occur during installation and operation of the device. Read
the following if you are running into problems. If your problem is not covered here, please feel free to go to
www.tendacn.com to find a solution or email your problems to: support@tenda.com.cn. We will be more than
happy to help you out as soon as possible.
Q1: I entered the device’s LAN IP address in the web browser but cannot access the utility. What should I
do?
a) Check whether the device is functioning correctly. The SYS LED should blink a few seconds after device is
powered up. If it does not light up, some internal faults may have occurred.
b) Verify physical connectivity by checking whether a corresponding port’s link LED lights up. If not, try a
different cable. Note that an illuminated light does NOT ALWAYS indicate successful connectivity.
c) Run the "ping 192.168.0.1" command. If you get replies from 192.168.0.1, open your browser and verify that
Proxy server is disabled. In case that ping fails, press and hold the "WPS/RST" button on your device for 7
seconds to restore factory default settings, and then run "ping192.168.0.1" again.
d) Contact our technical support for help if the problem still exists after you tried all the above.
Q2: What should I do if I forget the login password to my device?
A: Reset your device by pressing the WPS/RST button for over 7 seconds to reset the device to factory default
settings.
Q3: My computer shows an IP address conflict error after having connected to the device. What should I
do?
a) Check if there are other DHCP servers present in your LAN. If there are other DHCP servers except your
router, disable them immediately.
b) The default IP address of the device is 192.168.0.1; make sure this address is not used by another PC or
device. In case that two computers or devices share the same IP addresses, change either to a different
address.
Q4: I cannot access the Internet and send/receive emails. What should I do?
This problem mainly happens to users who use the PPPoE or Dynamic IP Internet connection type. You need to
change the MTU size (1492 by default). In this case, go to “WAN Settings” to change the MTU value from default
1480 to 1450 or 1400, etc.
Q5: How do I share resources on my computer with users on Internet through the device?
To let Internet users access internal servers on your LAN such as e-mail server, Web, FTP, via the device, use the
"Virtual Server" feature. To do so, follow steps below:
Step 1: Create your internal server, make sure the LAN users can access these servers and you need to
know related service ports, for example, port number for Web server is 80; FTP is 21; SMTP is 25 and POP3 is
110.
Step 2: Enter Port Forwarding (also called Port Range Forwarding on some products) screen from device
web UI.
Step 3: Complete the Start Port (also called External/Ext Port on some products) and End Port (also known
as Internal/Int Port on some products) fields, say, 80-80.
Step 4: Input the internal server’s IP address. For example, assuming that your Web server’s IP address is
192.168. 0.10, then simply input it.
Step 5: Select a proper protocol type: TCP, UDP, or Both depending on which protocol(s) your internal host is
using.
Step 6: Click Enable and save your settings.
For your reference, we collected a list of some well-known service ports as follows:
55

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Tenda FH304 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Tenda FH304 in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 4,1 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info