246 WENN ETWAS NICHT FUNKTIONIERT
Wo sind meine Zugangsdaten?
Sind Sie bereits Kunde der Telekom? Dann verwenden Sie weiterhin Ihre gewohn-
ten Zugangsdaten oder nutzen Sie Ihre E-Mail-Adresse@t-online.de und Ihr persönli-
ches Kennwort. Falls dennoch Probleme auftreten, hilft Ihnen unser Kundenservice.
Selbsthilfe bei Problemen (Fortsetzung)
Das mitgelieferte Netzwerkkabel ist zu kurz.
Netzwerkkabel in verschiedenen Längen sind in Ihrem Telekom Shop oder im
Fachhandel erhältlich. Gewusst? Richten Sie die Verbindung über das kabellose
Heimnetzwerk (WLAN) ein. Ihr Computer muss dafür WLAN unterstützen.
Das mitgelieferte DSL-Kabel ist zu kurz.
DSL-Kabel in verschiedenen Längen sind in Ihrem Telekom Shop erhältlich.
Warum passt der Stecker von meinem Telefon bzw. meiner ISDN-Anlage nicht an
meinen Speedport?
Wenn Sie ISDN-Telefone oder ISDN-Anlagen verwenden möchten, benötigen Sie
einen ISDN-Adapter. Einen ISDN-Adapter erhalten Sie in Ihrem Telekom Shop.
Ich habe mein Telefon an meinen Speedport angeschlossen. Warum habe ich
kein Freizeichen?
Überprüfen Sie, ob die Leuchtanzeigen Online und Telefonie leuchten. Überprüfen
Sie alle Verbindungen und richten Sie Ihren Anschluss neu ein.
Warum kann ich nicht auf die Benutzeroberfläche meines Speedport zugreifen?
Starten Sie Ihren Computer und Ihren Speedport neu. Trennen Sie Ihren Speedport
für zehn Sekunden von der Stromversorgung. Ihr Speedport benötigt ca. drei Minu-
ten für einen Neustart.