680792
146
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/153
Pagina verder
144
Technischer Kundendienst
Technischer Kundendienst
Bei der Arbeit mit dem Speedport W 920V werden sicherlich auch einmal Fra-
gen auftauchen. In diesem Kapitel erhalten Sie Hinweise auf Informations-
quellen, die Sie bei der täglichen Arbeit mit Speedport W 920V unterstützen.
Über das Internet erhalten Sie weitere Informationen, Produktbeschreibungen
und Updates.
Informationen und Updates
Informationen zum Speedport W 920V finden Sie hier:
Im Konfigurationsprogramm des Speedport W 920V wird im „Info“-Bereich
eine ausführliche Online-Hilfe angezeigt. Zusätzliche Informationen erhal-
ten Sie, wenn Sie mit der Maus über Eingabefelder oder Texte im Konfigu-
rationsprogramm fahren.
Über das Internet hält die Deutsche Telekom Antworten auf häufig gestellte
Fragen zu Ihren Produkten bereit. Dort können Sie auch neueste Software-
Updates herunterladen. Rufen Sie die folgende Adresse auf:
www.t-home.de/faq
Unterstützung durch den Support
Bei technischen Problemen mit Ihrem Speedport W 920V können Sie sich
während der üblichen Geschäftszeiten an die Service-Hotline 0180 5 1990
wenden. Der Verbindungspreis bei einem Anruf aus dem Festnetz der Deut-
schen Telekom beträgt 0,14 € pro angefangene 60 Sekunden.
Bereiten Sie folgende Informationen für Ihren Berater vor:
Welches Betriebssystem verwenden Sie: zum Beispiel Windows Vista oder
Windows XP?
Ist der Speedport W 920V per WLAN oder mit dem Netzwerkkabel ange-
schlossen?
Mit welcher Firmware arbeitet der Speedport W 920V? Die Firmware-Versi-
on finden Sie im Konfigurationsprogramm des Speedport W 920V.
Vermuten Sie eine Störung Ihres Anschlusses, so wenden Sie sich bitte an den
Kundendienst Ihres Netzbetreibers. Für den Netzbetreiber Deutsche Telekom
steht Ihnen der Technische Service zur Verfügung unter freecall 0800 330
2000 oder im Internet unter http://www.t-home.de/kundendienst.
Tipp: Bitte nutzen Sie zuerst die oben beschriebenen Informationsquellen,
bevor Sie den Support anrufen!
146

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Telekom Speedport W 920V bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Telekom Speedport W 920V in de taal/talen: Duits als bijlage per email.

De handleiding is 7,52 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info