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Wo sind meine Zugangsdaten?*
Sind Sie bereits Kunde der Telekom? Dann verwen-
den Sie weiterhin Ihre gewohnten Zugangsdaten
oder nutzen Sie Ihre E-Mail-Adresse @t-online.de
und Ihr persönliches Kennwort. Falls dennoch Prob-
leme auftreten, hilft Ihnen unser Kundenservice.
Warum leuchten die Leuchtanzeigen nicht?
Überprüfen Sie die verwendete Steckdose mit
einem Gerät, von dem Sie wissen, dass es funktio-
niert.
Das mitgelieferte Netzwerkkabel ist zu kurz.
Netzwerkkabel in verschiedenen Längen sind in
Ihrem Telekom Shop oder im Fachhandel erhältlich.
Gewusst? Richten Sie die Verbindung über das
kabellose Heimnetzwerk (WLAN) ein. Ihr Computer
muss dafür WLAN unterstützen.
Das mitgelieferte DSL-Kabel ist zu kurz.
DSL-Kabel in verschiedenen Längen sind in Ihrem
Telekom Shop erhältlich.
Warum passt der Stecker von meinem Telefon
bzw. meiner ISDN-Anlage nicht an meinen
Speedport?
Wenn Sie ISDN-Telefone oder ISDN-Anlagen ver-
wenden wollen, benötigen Sie einen ISDN-Adapter.
Einen ISDN-Adapter erhalten Sie in Ihrem Telekom
Shop.
WENN ETWAS NICHT FUNKTIONIERT
*Wenn Sie einen Zuhause Start Tarif gebucht haben, nden Sie Ihre Zugangs-
daten in der Auftragsbestätigung, die Ihnen per Post zugestellt wurde.
Ich habe mein Telefon an meinen Speedport an-
geschlossen. Warum habe ich kein Freizeichen?
Überprüfen Sie, ob die Leuchtanzeigen Online und
Telefonie leuchten. Überprüfen Sie alle Verbindun-
gen und richten Sie Ihren Anschluss neu ein.