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WENN ETWAS NICHT FUNKTIONIERT
Wo sind meine Zugangsdaten?*
Sind Sie bereits Kunde der Telekom? Dann verwenden Sie weiterhin Ihre gewohn-
ten Zugangsdaten oder nutzen Sie Ihre E-Mail-Adresse @t-online�de und Ihr persön-
liches Kennwort� Falls dennoch Probleme auftreten, hilft Ihnen unser Kundenser-
vice�
Selbsthilfe bei Problemen (Fortsetzung)
Das mitgelieferte Netzwerkkabel ist zu kurz.
Netzwerkkabel in verschiedenen Längen sind in Ihrem Telekom Shop oder im
Fachhandel erhältlich� Gewusst? Richten Sie die Verbindung über das kabellose
Heimnetzwerk (WLAN) ein� Ihr Computer muss dafür WLAN unterstützen�
Das mitgelieferte DSL-Kabel ist zu kurz.
DSL-Kabel in verschiedenen Längen sind in Ihrem Telekom Shop erhältlich�
Warum passt der Stecker von meinem Telefon bzw. meiner ISDN-Anlage nicht an
meinen Speedport?
Wenn Sie ISDN-Telefone oder ISDN-Anlagen verwenden möchten, benötigen Sie
einen ISDN-Adapter� Einen ISDN-Adapter erhalten Sie in Ihrem Telekom Shop�
Ich habe mein Telefon an meinen Speedport angeschlossen. Warum habe ich
kein Freizeichen?
Überprüfen Sie, ob die Leuchtanzeigen Online und Telefonie leuchten� Überprüfen
Sie alle Verbindungen und richten Sie Ihren Anschluss neu ein�
Warum kann ich nicht auf die Benutzeroberfläche meines Speedport zugreifen?
Starten Sie Ihren Computer und Ihren Speedport neu� Trennen Sie Ihren Speedport
für 10 Sekunden von der Stromversorgung� Ihr Speedport benötigt ca� 3 Minuten für
einen Neustart�
*Wenn Sie einen Zuhause Start Tarif gebucht haben, finden Sie Ihre Zugangsdaten in der Auftragsbestätigung,
die Ihnen per Post zugestellt wurde�
