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Sie haben ein modernes Produkt der Deutschen Telekom AG erworben, das einer stren-
gen Qualitätskontrolle unterliegt.
Sollten trotzdem einmal Probleme auftreten oder haben Sie Fragen zur Bedienung des
Gerätes, steht Ihnen unser Telekom-Service unter der Rufnummer 0180 5 1990 (kosten-
pflichtig) zur Verfügung.
Vermuten Sie eine Störung Ihres Anschlusses, so wenden Sie sich bitte an den Service
Ihres Netzbetreibers. Für die Deutsche Telekom AG ist der T-Service unter der Rufnum-
mer 0800 330 2000 zu erreichen.
Gewährleistung
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Haben Sie das Produkt direkt bei der Deutschen Telekom, z. B. im T-Punkt oder beim
T-Versand, gekauft, gilt folgende Gewährleistung:
Die Deutsche Telekom AG leistet für Material und Herstellung des Telekommunikations-
endgerätes eine Gewährleistung von 2 Jahren ab der Übergabe.
Dem Käufer steht im Mangelfall zunächst nur das Recht auf Nacherfüllung zu. Die Nach-
erfüllung beinhaltet entweder die Nachbesserung oder die Lieferung eines Ersatzproduk-
tes. Ausgetauschte Geräte oder Teile gehen in das Eigentum der Deutschen Telekom AG
über.
Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung kann der Käufer entweder Minderung des Kaufprei-
ses verlangen oder von dem Vertrag zurücktreten und, sofern der Mangel von der Deut-
schen Telekom zu vertreten ist, Schadensersatz verlangen.
Der Käufer hat festgestellte Mängel der Deutschen Telekom AG unverzüglich mitzuteilen.
Der Nachweis des Gewährleistungsanspruchs ist durch eine ordnungsgemäße Kaufbe-
stätigung (Kaufbeleg, ggf. Rechnung) zu erbringen.
Der Gewährleistungsanspruch erlischt, wenn durch den Käufer oder nicht autorisierte
Dritte in das Gerät eingegriffen wird. Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung,
Bedienung, Aufbewahrung, sowie durch höhere Gewalt oder sonstige äußere Einflüsse
Service
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