5-3
- Om inget av det ovannämnda hjälper dig med att lösa problemet kan du
använda vår hämtservice.
Felsökning
Om din dator hänger sig när den är igång eller vid start kan detta bero på ett
nyligen installerat program. Detta kan lösas enligt nedan:
- Sätt på din notebook-dator. Det första du ser är det vanliga
BIOS-meddelandet. Så fort detta är klart trycker du på tangenten [F8]. Detta
gör att uppstartmenyn för Windows XP visas. Välj kommandot Felsäkert läge.
Windows kommer nu att starta i ett speciellt "nödläge".
- Klicka på Start/Alla program/Tillbehör/Systemverktyg/Systemåterställning för
att återställa den till en tidigare tidpunkt när den fungerade. Om detta inte
fungerar kan du prova alla de andra återställningsalternativen.
- Avinstallera nyligen installerade program via alternativet Lägg till eller ta bort
program i kontrollpanelen (detta fungerar även i felsäkert läge).
- Starta din dator med cd-skivan Windows XP Home Edition i cd-enheten och
håll valfri bokstavstangent nedtryckt (t.ex. [H]) tills Windows-installationen
startar. Vänta tills alla filer har laddats. I Windows välkomstskärm trycker du
på [Retur], bekräftar licensavtalet genom att trycka på [F8] och trycker på [R]
för att reparera installationen. (Du behöver bara installera om drivrutinerna
från den medföljande EasyInstall-CD:n när Windows har reparerats.)
- Kontakta tillverkaren av programvara från tredje part.
