Termini di garanzia
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7 TERMINI DI GARANZIA
I prodotti Tacx sono realizzati secondo i più alti standard di qualità. La garanzia di un (1) anno
dalla data d'acquisto riguarda difetti di produzione o difetti dei materiali di tutti i prodotti Tacx.
Conservate lo scontrino, dal momento che esso costituisce la prova dell'acquisto!
La garanzia perde di validità in caso che i prodotti mostrino segni evidenti di:
1 uso per uno scopo diverso da quello cui sono destinati
2 uso inappropriato, riparazioni, smontaggi
3 danni provocati da incidenti o incuria
4 danni derivanti dall'immballaggio o dal trasporto del prodotto
5 danni alla stampante del computer provocati da sudore e/o umidità (ergometro)
La garanzia non riguarda le parti soggette a normale usura e consumo (es. batterie).
Costi di spedizione
- I costi di spedizione ad un Rivenditore o ad un Centro di Assistenza Tacx sono a carico del
proprietario.
- Il Servizio di Assistenza Tacx provvederà alle riparazioni e alla spedizione per la restituzione
gratuitamente.
Procedura
- Se durante il normale utilizzo un prodotto non funziona in modo appropriato per qualsiasi
ragione restituitelo al nostro Rivenditore insieme alla prova dell'acquisto (copia dello scontrino)
e al modulo compilato per l'assistenza. Potete anche spedirlo direttamente al Servizio di
Assistenza Tacx più vicino nel vostro paese. C'è un elenco dei Centri di Assistenza Tacx nel
catalogo, nel manuale di istruzioni e nel sito Internet.
- Seguite le istruzioni per la spedizione. Il Servizio di Assistenza Tacx accetta restituzioni solo
se accompagnate dal modulo compilato.
- Il Servizio di Assistenza ripara o sostiutisce gratuitamente i prodotti coperti dalla garanzia
entro 30 giorni.
- La Technische Industrie Tacx bv è l'unico arbitro per decisdere se il prodotto è coperto
dalla garanzia. Se un prodotto non è coperto da garanzia, esso viene riparato e la spesa
verrà fatturata. Se il costo di riparazione supera i 50.00 Euro, riceverete anticipatamente
un preventivo di spesa. Il prodotto verrà riparato o vi sarà restitutito nella condizione
originaria dopo la vostra risposta.
Istruzioni per la restituzione al mittente
1 Inviare soltanto i componenti del prodotto Tacx di cui è necessaria la riparazione.
2 Imballare tutto con cura nella confezione originaria. Eventuali danni causati dal trasporto del
prodotto sono addebitabili al cliente.
3 Compilare la modulo per l'assistenza tecnica in modo chiaro e in tutte le sue parti.
4 Allegare alla spedizione una copia della propria prova di acquisto.
5 Inviare il pacco corredato di affrancatura - ed eventualmente assicurato - al Centro di
assistenza Tecnica Tacx presente sul territorio.
Responsabilità
- La Technische Industrie Tacx bv si riserva il diritto di modificare, migliorare o interrompere
la produzione di qualsiasi dei suoi prodotti senza preavviso.
- La Tacx bv non è obbligata ad aggiungere caratteristiche o elementi nuovi a prodotti venduti
in precedenza, anche se questi vengono restituiti in garanzia.
- La Tacx bv può sostiuire le parti difettose con parti equivalenti di qualità simile, in caso non
siano disponibili parti identiche.
- La Tacx bv non accetta responsabiltà di alcun tipo per danni diretti, accidentali o particolari
derivanti da o riferibili all'utilizzo dei prodotti.
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