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Service à la clientèle de Sub-Zero 800.222.7820
DÉPANNAGE
Dépannage
FONCTIONNEMENT DE L’UNITÉ
La machine à glaçons ne fonctionne pas.
• Assurez-vous qu’il y a du courant.
• Vériez l’alimentation électrique vers la machine à
glaçons et assurez-vous que le disjoncteur est en
marche.
La machine à glaçons fonctionne, mais aucun glaçon
n’est produit.
• Vériez la connexion vers l’alimentation en eau.
• Vériez que le ltre à eau n’est pas obstrué. Remplacez
le ltre à eau, puis suivez la procédure de nettoyage et
désinfection décrite à la page 7.
• Vériez que les buses de pulvérisation ne sont pas
bloquées. Suivez la procédure de nettoyage et de
désinfection décrite à la page 7.
• Vériez que la pression d’eau atteint de 20 lb/po²
(1,4bar)
à 80 lb/po²
(5,5bars).
• Vériez le réglage du thermostat dans le bac; reportez-
vous à la page 5.
• Vériez que la température ambiante se trouve entre
50°F
(10°C) et 100°F (40°C) pour le modèle pour
l’intérieur et entre 50°F
(10°C) et 110°F (45°C) pour le
modèle pour l’extérieur.
L’unité a besoin d’être nettoyée et désinfectée
fréquemment.
• Consultez un professionnel qualié pour faire évaluer la
qualité de l’eau et obtenir des recommandations sur un
traitement d’eau approprié.
• Communiquez avec le service certié par l’usine de
Sub-Zero pour faire démonter l’unité et la faire nettoyer
et désinfecter à fond.
PRODUCTION DE GLAÇONS
Faible production de glaçons.
• Nettoyez le condensateur; reportez-vous à la page 8.
• Vériez la connexion vers l’alimentation en eau froide.
• Vériez que le ltre à eau n’est pas obstrué. Remplacez
le ltre à eau, puis suivez la procédure de nettoyage et
désinfection décrite à la page 7.
• Vériez le fonctionnement de la soupape d’admission
d’eau.
• Vériez que la température ambiante se trouve entre
50°F
(10°C) et 100°F (40°C) pour le modèle pour
l’intérieur et entre 50°F
(10°C) et 110°F (45°C) pour le
modèle pour l’extérieur.
• Communiquez avec le service certié par l’usine de
Sub-Zero si vous ne réussissez pas à résoudre le
problème.
Mauvaise qualité de glaçons, les glaçons sont minces,
incomplets ou blancs.
• Suivez la procédure de nettoyage et de désinfection
décrite à la page 7.
• Remplacez le ltre à eau; reportez-vous à la page 8.
• Modiez le poids des glaçons; reportez-vous à la page5.
• Vériez que l’adoucisseur d’eau fonctionne correctement
(le cas échéant).
• Consultez un professionnel qualié pour faire évaluer la
qualité de l’eau et obtenir des recommandations sur un
traitement d’eau approprié.
• Communiquez avec le service certié par l’usine de
Sub-Zero pour faire démonter l’unité et la faire nettoyer
et désinfecter à fond.
