769425
69
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/88
Pagina verder
69
Reklamacija i produljeno
jamstvo
Vrijedi širom svijeta za TRIPP TRAPP®
Newborn Set™ , dalje u tekstu proizvod.
REKLAMACIJA
Kupac kupnjom proizvoda strječe pravo na
reklamaciju suglasno važećem zakonu o
zaštiti potrošača, koji u svakoj zemlji može
propisivati drugačije uvjete.
STOKKE AS pak ne daje nikakva dodatna
garantna prava niti jamstva osim zakonom
zajamčenih, čak i kada se to odnosi na dolje
navedeno ”produljeno jamstvo”. Pravo kupca
se zasnima na važećem zakonu o zaštiti
potrošača primjenjivom tj. na.dodatna prava
na osnovi produljenog jamstva, na koje to
jamstvo ne utječe.
PRODULJENO JAMSTVO TVRTKE STOKKE
STOKKE AS, Parkgata 6, N-6003 Aalesund,
Norveška, daje nudi produljeno jamstvo
kupcima koji se nakon kupnje nekog
proizvoda upišu u našu jamstvenu banku
podataka. To se može učiniti preko naše
web stranice www.stokke.com/guarantee.
Također se može ispuniti i neposredno
predati odgovarajući jamstveni obrazac koji
se nalazi u sklopu uputa za uporabu
priloženim uz proizvod. Nakon upisa kupac
će putem elektronske pošte (e-maila) ili
putem obične pošte dobiti jamstveni list.
Upisom u jamstvenu banku podataka kupac
stječe pravo na:
produljeno jamstvo u trajanju od 3
godine za slučaj bilo kakvog kvara
proizvoda uslijed neke tvorničke
greške.
Produljeno jamstvo vrijedi i ukoliko je
proizvod dobijen na dar ili je kupljen kao
rabljen. Stoga isto vrijedi odmah nakon
kupnje za svakog vlasnika proizvoda za
period trajanja jamstva, pod uvjetom da
vlasnik proizvoda priloži jamstvenu potvrdu.
STOKKE produljeno jamstvo vrijedi pod
sljedećim uvjetima:
U slučaju problema tijekom normalne
uporabe.
Ukoliko je proizvod rabljen samo u one
svrhe za koje je namijenjen.
Ako se proizvod održava prema opisu
u uputama za uporabu/održavanje.
Ako se pozivanjem na produljeno
jamstvo, prilaže jamstvena potvrda, te
originalni račun kupnje s datumom i
pečatom. Isto se odnosi i na drugog, te
svakog sljedećeg vlasnika.
Ako je proizvod u svom prvobitnom
stanju pod uvjetom da su korišteni
samo originalni dodatni dijelovi tvrtke
STOKKE. U slučaju odstupanja od
navedenog za priznavanje jamstvenog
prava predhodno je potrebna
suglasnost tvrtke STOKKE.
Ukoliko serijski broj proizvoda nije
uništen niti uklonjen.
Produljeno jamstvo tvrtke STROKKE ne
vrijedi u sljedećim slučajevima:
Kod pojava uzrokovanih normalim
rablnejnem (habanjem) dijelova od
kojih je produkt sačinjen (na primjer:
kod promjene boje, normalnog
habanja ili trošenja dijelova).
Kod neznatnog odstupanja u kvaliteti
materijala (na primjer: kod razlike u boji
dijelova).
Kod problema uzrokovanih utjecajem
vanjskih čimbenika poput sunca,
svjetlosti, visoke tem-perature, vlage,
zagađenosti, itd.
Šteta uzrokovana nesrećama/
nezgodama - na primjer, pad s visine.
Isto vrijedi ako se proizvod previše
optereti, na primjer, zbog težine
postavljene na njega.
U slučaju štete, nanesene proizvodu
vanjskim utjecajem, na primjer prilikom
transporta.
U slučaju štete koju je nanijela neka
osoba ili koja je nastale uslijed
djelovanja stranih predmeta.
U slučaju da su na proizvod stavljeni
dodacikoji nisu od strane tvrtke Stokke.
Produljeno jamstvo također ne vrijedi
za druge dodatke kupljene uz proizvod
ili koji dolaze uz proizvod na dan
kupnje ili poslije tog datuma.
Usluge koje čini trvrka STOKKE u saglas-
nosti s produljenim jamstvom:
Zamijena – ili u slučaju da STOKKE tako
odluči – popravak dijelova koji su u
kvaru, ili pak zamijena proizvoda u
cijelosti (bude li to potrebno), pod
uvjetom da se proizvod dostavi
prodavaču.
Pokriće uobičajenih troškova trans-
porta dijelakoji se mijenja
odnosno cjelokiunog proizvoda od
strane tvrtke STOKKE do prodavača od
kojeg je proizvod kupljen. Jamstvo ne
obuhvaća putne troškove kupca.
Tvrtka zadržava pravo zamjena dijelova
u kvaru dijelovima istog ili sličnog
dizajna.
Tvrtka također zadržava pravo
dobavljanja zamjenskog dijela ako se
dotični proizvod više ne proizvodi. U
tom slučaju će proizvodi u svakom
slučaju zadržati prvobitnu kvalitetu i
vrijednosti.
Kako se pozvati na produljeno jamstvo:
Sve zahtjeve vezani za produljeno jamstvo
treba uputiti prodavaču od kojeg je
proizvod kupljen. Zahtjev treba podnijeti što
je prije moguće nakon otkrivanja kvara, te
obvezno priložiti jamstvenu potvrdu i
originalni račun.
Obvezno podnijeti dokumentaciju odnosno
dokaze o tvorničkom kvaru, što se obično
čini donošenjem proizvoda do prodavača, ili
davanjem proizvoda na uvid prodavaču ili
predstavniku prodaje tvrtke STOKKE.
Kvar će biti uklonjen u skladu s gore
navedenim odredbama ako prodavač ili
predstavnik prodaje proizvode tvrtke
STOKKE ustanove da se radi o kvaru
uslijed tvorničke greške.
HR
69

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Stokke Tripp Trapp Newborn Set - 2017 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Stokke Tripp Trapp Newborn Set - 2017 in de taal/talen: Alle talen als bijlage per email.

De handleiding is 5.17 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info