812412
7
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/8
Pagina verder
Support Guideline
If there are errors with your device, please proceed as follows:
1. Read user manual
2. Check FAQ
3. Watch help-video on YouTube - www.sorel.de/youtube
4. Talk to an installation technician/tradesman
5. Contact SOREL Support - provide the following information:
What is the Problem? lInstallation problem
lNew problem
lChange request
Controller Type/Controller Name
Software version
Accessories (e.g. room thermostats + Software Version)
Error messages/frequency of error/error description
Further Information
Possible errors
If the data logger setup fails, check the data logger LED (See " Operating status " on page 3).
Micro SD card
1. Check that the card can be read by inserting the card into a card reader.
2. Format the card
CAN connection
1. Check the alignment of CAN High and Low at both ends of the cable. The brown and
white wires should be on the same side when viewed from above, i.e. both brown
wires on the left or both on the right.
2. Check that the plugs of the cable connection are compatible with the sockets of the
data logger and the controller. Some data loggers and controllers have different sock-
ets (old or new Molex).
Old Molex (left), new Molex (right)
Error code sorel-connect / Nabto:
1. Access denied (1000011)
Normal on the first login attempt. If the error code occurs on following attempts, remove the user name in the controller's menu
and run the set-up process from step 5 (See " Set up data logger " on page 5) again.
2. Device not available (1000015)
Check if the data logger is displayed in the network.
Check that ports 5566 (UDP) and 5568 (TCP) are enabled on the router. These must be activated so that Nabto can establish a
connection.
7
7

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Sorel Datalogger bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Sorel Datalogger in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 2.23 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Sorel Datalogger

Sorel Datalogger Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 8 pagina's

Sorel Datalogger Gebruiksaanwijzing - Français - 8 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info