812412
7
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/8
Pagina verder
Support Guideline
Sollten bei Ihrem Gerät Fehler auftreten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Bedienungsanleitung lesen
2. FAQ prüfen
3. Hilfe-Video auf YouTube anschauen - www.sorel.de/youtube
4. Mit Installateur/Handwerker sprechen
5. SOREL Support kontaktieren - folgende Angaben bereit halten:
Welches Problem besteht? lEinrichtungsproblem
lNeu auftretendes Problem
lÄnderungswunsch
Reglertyp/ Reglername
Software Version
Zubehör (z.B. Raumthermostate + Software Version)
Fehlermeldungen/ Häufigkeit des Fehlers/ Fehlerbeschreibung
Weitere Hinweise
Mögliche Fehler
Falls die Einrichtung des Dataloggers fehlschlägt, prüfen Sie die LED des Dataloggers (Siehe "Betriebszustand" auf Seite 3).
Micro SD Karte
1. Prüfen Sie, ob die Karte gelesen werden kann, indem Sie die Karte in ein Kartenlesegerät einlegen.
2. Formatieren Sie die Karte
CAN-Verbindung
1. Prüfen Sie die Ausrichtung von CAN High und Low an beiden Enden des Kabels.
Das braune und das weiße Kabel sollten von oben gesehen auf der gleichen Seite lie-
gen, d. h. beide braunen Drähte auf der linken oder beide auf der rechten Seite.
2. Prüfen Sie, ob die Stecker der Kabelverbindung mit den Buchsen des Dataloggers
und des Reglers kompatibel sind. Einige Datalogger und Regler haben unter-
schiedliche Buchsen (alte oder neue Molex).
Alter Molex (links), Neuer Molex (rechts)
Fehlercode sorel-connect / Nabto:
1. Zugriff verweigert (1000011)
Beim ersten Anmeldeversuch normal. Wenn der Fehlercode bei nachfolgenden Versuchen auftritt, entfernen Sie den Benut-
zernamen aus dem Menü des Reglers und führen Sie den Einrichtungsprozess ab Schritt 5 (Siehe "Datalogger einrichten" auf
Seite 5 erneut durch.
2. Gerät nicht verfügbar (1000015)
Prüfen Sie, ob der Datalogger im Netzwerk angezeigt wird.
Prüfen Sie, ob die Ports 5566 (UDP) und 5568 (TCP) auf dem Router aktiviert sind. Diese müssen aktiviert sein, damit Nabto eine
Verbindung aufbauen kann.
7
7

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Sorel Datalogger bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Sorel Datalogger in de taal/talen: Duits als bijlage per email.

De handleiding is 2.2 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Sorel Datalogger

Sorel Datalogger Gebruiksaanwijzing - English - 8 pagina's

Sorel Datalogger Gebruiksaanwijzing - Français - 8 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info