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So führen Sie einen spezifischen Diagnosetest durch:
1
Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf .
2
Tippen Sie auf Einstellungen > Über das Telefon > Diagnostics > Test.
3
Wählen Sie einen Test aus der Liste aus.
4
Befolgen Sie die Anweisungen und tippen Sie auf Ja oder Nein, um anzugeben,
ob die Funktion funktioniert.
So führen Sie alle Diagnosetests durch:
1
Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf
.
2
Tippen Sie auf Einstellungen > Über das Telefon > Diagnostics >Test > Alle
ausführen.
3
Befolgen Sie die Anweisungen und tippen Sie auf Ja oder Nein, um anzugeben,
ob die Funktion funktioniert.
So zeigen Sie Details zu Ihrem Gerät an:
1
Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf
.
2
Tippen Sie auf Einstellungen > Über das Telefon > Diagnostics > Daten.
Neustarten und Zurücksetzen Ihres Geräts
Sie können den Neustart oder das Ausschalten des Geräts erzwingen, wenn es nicht
mehr reagiert oder nicht normal neu startet. Es gehen dadurch keine Einstellungen oder
persönlichen Daten verloren.
Sie können Ihr Gerät auch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Diese Maßnahme ist
manchmal notwendig, wenn das Gerät nicht mehr richtig funktioniert. Sichern Sie jedoch
alle wichtigen Daten auf einer Speicherkarte oder in einem anderen nicht internen
Speicher. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt
Sichern und Wiederherstellen
von Inhalten
auf Seite 136 .
Wenn sich Ihr Gerät nicht einschalten lässt oder Sie die Software Ihres Geräts
zurücksetzen möchten, können Sie Xperia™ Companion verwenden, um Ihr Gerät zu
reparieren. Weitere Informationen zu Xperia™ Companion finden Sie unter
Computertools
auf Seite 133 .
Bei niedrigem Akkustand startet das Gerät möglicherweise nicht neu. Schließen Sie Ihr Gerät
an ein Ladegerät an und versuchen Sie dann erneut einen Neustart.
Wenn Sie ein Gerät mit mehreren Benutzern gemeinsam verwenden, müssen Sie sich
gegebenenfalls als Besitzer, also als Hauptbenutzer anmelden, um das Gerät auf die
Werkseinstellungen zurückzusetzen.
So starten Sie das Gerät neu:
1
Halten Sie die Ein/Aus-Taste gedrückt.
2
Tippen Sie in dem sich öffnenden Menü auf Neustart. Das Gerät wird automatisch
neu gestartet.
So erzwingen Sie den Neustart und das Herunterfahren des Geräts:
1
Halten Sie die Ein/Aus-Taste
und die Lautstärketaste (aufwärts) gleichzeitig
10 Sekunden lang gedrückt.
2
Ihr Gerät vibriert einmal. Je nachdem, ob Sie den Neustart und das
Herunterfahren des Geräts erzwingen möchten, befolgen Sie eine der beiden
nachstehenden Anweisungen.
Sie möchten den Neustart des Geräts erzwingen: Lassen Sie die Tasten jetzt
los. Das Gerät startet neu.
Sie möchten das Herunterfahren des Geräts erzwingen: Halten Sie die Tasten
weiterhin gedrückt. Nach ein paar weiteren Sekunden vibriert das Gerät drei
Mal und schaltet sich dann aus.
So setzen Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurück:
Bevor Sie beginnen, sichern Sie alle wichtigen Daten, die sich im internen Speicher des Geräts
befinden, auf einer Speicherkarte oder in einem anderen nicht internen Speicher. Durch das
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