Hilfe
Funk-Stereo-Headset mit Rauschunterdrückung
WH-1000XM5
Das Headset funktioniert nicht richtig.
Sie können das Touchsensor-Bedienfeld nur bedienen, wenn Sie das Headset aufgesetzt haben. Setzen Sie das
Headset auf und bedienen Sie das Touchsensor-Bedienfeld.
Wenn Sie das Headset über einer Mütze, einem Tuch, Schal, Haaren o. Ä. tragen, funktioniert das Erkennen des
Aufsetzens unter Umständen nicht einwandfrei und das Touchsensor-Bedienfeld steht möglicherweise nicht zur
Verfügung. Tragen Sie das Headset so, dass sich die Ohren unter den Ohrpolstern befinden.
Wenn die Ausschaltautomatik in der Registerkarte [System] der App „Sony | Headphones Connect“ auf [Do not turn
off] gesetzt wird, funktioniert das Erkennen des Aufsetzens weiter und die Situation verbessert sich möglicherweise.
Setzen Sie das Headset zurück. Mit dieser Funktion werden keine Kopplungsinformationen gelöscht.
Falls das Headset auch nach dem Zurücksetzen des Headsets nicht richtig funktioniert, initialisieren Sie das
Headset.
Wenn das Headset über das mitgelieferte Kopfhörerkabel an ein Gerät angeschlossen und eingeschaltet ist, können
Sie den Modus für schnelle Aufmerksamkeit verwenden, aber keine Funktionen wie Lautstärkeregelung oder
Wiedergabe/Pause ausführen.
Das Headset funktioniert nicht richtig, wenn Sie das Headset mit dem Fingernagel oder einer behandschuhten Hand
bedienen. Ziehen Sie den Handschuh aus und bedienen Sie das Headset mit der Fingerkuppe.
Vergewissern Sie sich, dass die Einstellung für das Touchsensor-Bedienfeld mit der App „Sony | Headphones
Connect“ aktiviert wurde.
Bei einer Verbindung mit dem Computer lässt sich das Touchsensor-Bedienfeld je nach verwendeter
Computeranwendung möglicherweise nicht bedienen. Dabei handelt es sich jedoch nicht um eine Fehlfunktion.
Bedienen Sie das Gerät mit der Computeranwendung.
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