Helpgids
Draadloze geluidsonderdrukkende stereoheadset
WH-1000XM5
Wat kan ik doen om een probleem op te lossen?
Als de headset niet functioneert als verwacht, probeer dan de volgende stappen om het probleem op te lossen.
Zoek de symptomen van het probleem in deze Helpgids en probeer de vermelde oplossingen.
Laad de headset op.
Sommige problemen worden opgelost door de batterij van de headset op te laden.
Start het apparaat dat verbonden wordt met de headset opnieuw op.
Mogelijk kunt u bepaalde problemen oplossen door het apparaat dat verbonden wordt (bv. uw computer of
smartphone) opnieuw op te starten.
Reset de headset.
Initialiseer de headset.
Hierdoor worden de fabrieksinstellingen (voor het volume enz.) opnieuw ingesteld en wordt alle koppelingsinformatie
verwijderd.
Zoek informatie over het probleem op de website voor klantenondersteuning.
Als de bovenstaande handelingen niet helpen, raadpleeg dan de dichtstbijzijnde Sony-handelaar.
Verwant onderwerp
De headset opladen
Websites voor klantenondersteuning
De headset resetten
De headset initialiseren om de fabrieksinstellingen te herstellen
5-035-397-21(1) Copyright 2022 Sony Corporation
