Helpgids
Draadloze geluidsonderdrukkende stereoheadset
WF-1000XM5
U kunt de andere persoon niet horen of het volume van het gesprek is laag tijdens
een oproep./De andere persoon kan u niet horen of het volume van het gesprek is
laag tijdens een oproep.
Controleer of zowel de headset als het verbonden apparaat ingeschakeld zijn.
Zet het volume van het aangesloten apparaat harder als het te stil staat.
Wanneer u een applicatie voor videogesprekken gebruikt, opent u de instellingen* van de applicatie en gaat u na of
de luidspreker- of microfooninstelling ingesteld is op [Headset (WF-1000XM5 Hands-Free)]**. Wanneer u de
instellingen van de toepassing voor videogesprekken niet kunt controleren of gespreksverbindingen [Headset (WF-
1000XM5 Hands-Free)] niet kunt selecteren, selecteert u [Headset (WF-1000XM5 Hands-Free)] in de instellingen van
uw computer om verbindingen te maken.
Als de oordoptopjes niet goed in uw gehoorgangen passen of als u de headset niet goed in uw oren draagt, werkt de
tikbediening of de spraakdetectie van Speak-to-Chat mogelijk niet goed of is de kwaliteit van het geluid, de
geluidsonderdrukking of de oproep mogelijk niet goed.
Probeer het volgende als dit het geval is.
Gebruik oordoptopjes die beter in uw oren passen. Probeer bij het veranderen van de oordoptopjes altijd eerste
de grootste oordoptopjes en pas daarna de kleinere formaten. Het is mogelijk dat u links en rechts een ander
formaat oordoptopjes nodig hebt.
Gebruik de app "Sony | Headphones Connect" om te bepalen welke oordoptopjes voor u het best zijn om het
meest optimale geluidsonderdrukkingseffect, de beste geluidskwaliteit enz. te bereiken.
Controleer of u de headset goed in uw oren hebt aangebracht. Draag de headset zodat het oordoptopje op een
comfortabele manier zo diep mogelijk in uw gehoorgang geplaatst is.
Hint
De functie die voor u de optimale oordoptopjes bepaalt, meet de luchtdichtheid van de oordoptopjes en bepaalt of u de
headsetoorstukken al dan niet correct in uw oren draagt. Selecteer een formaat dat comfortabel in uw oren past.
Plaats de headsetoorstukken in de oplaadhoes en sluit het deksel ervan. Verwijder vervolgens de headset en maak
opnieuw verbinding met het Bluetooth-apparaat.
Start het Bluetooth-apparaat (bv. uw smartphone of computer) opnieuw op en maak opnieuw verbinding met de
headset.
Plaats de headsetoorstukken in de oplaadhoes en sluit het deksel ervan.
Sommige problemen worden opgelost door de headsetoorstukken in de oplaadhoes te plaatsen.
Reset de headset.
Initialiseer de headset en koppel daarna de headset en het apparaat opnieuw.
Verwant onderwerp
Hoe kunt u draadloos verbinding maken met Bluetooth-apparaten?
Een gesprek aannemen
Een gesprek voeren
De headset opzetten
De oordoptopjes vervangen
Wat u met de app "Sony | Headphones Connect" kunt doen
Afhankelijk van de toepassing voor videogesprekken die u gebruikt, is deze functie mogelijk niet beschikbaar.
*
Namen kunnen verschillen naargelang van de computer of de toepassing voor videogesprekken die u gebruikt.
**
