Helpgids
Draadloze geluidsonderdrukkende stereoheadset
WF-1000XM5
De headset kan niet opgeladen worden of de oplaadtijd is te lang.
Gemeenschappelijk
Zorg ervoor dat de headsetoorstukken correct in de bijgeleverde oplaadhoes zijn opgeborgen. Als de
headsetoorstukken los in de oplaadhoes liggen, worden de headsetoorstukken mogelijk niet opgeladen.
Gebruik altijd de bijgeleverde USB Type-C-kabel en controleer of de kabel goed op de oplaadhoes aangesloten is.
Wanneer de oplaadpoorten van de headsetoorstukken of de oplaadhoes vuil zijn, is het mogelijk dat de
headsetoorstukken niet opgeladen worden. Reinig de oplaadpoorten met een zachte, droge doek. Zie "Onderhoud"
voor meer informatie.
Het linker of rechter headsetoorstuk werkt als het hoofdheadsetoorstuk, waardoor het batterijverbruik ervan hoger ligt
dan van het ander oorstuk. Er is een verschil in oplaadtijd tussen het linker en rechter headsetoorstuk, maar dit is
geen storing.
Zowel het linker als het rechter headsetoorstuk kan het "hoofdheadsetoorstuk" zijn, afhankelijk van de
gebruiksomgeving.
Het is aan te raden het apparaat op te laden op een plek met een omgevingstemperatuur tussen 15 °C en 30 °C.
Opladen buiten dit bereik kan leiden tot minder efficiënt opladen.
Houd het deksel van de oplaadhoes tijdens het opladen altijd gesloten om te voorkomen dat de batterij van de
oplaadhoes leegloopt.
Reset de headset.
Initialiseer de headset en koppel daarna de headset en het apparaat opnieuw.
Bij het opladen met een USB-netspanningsadapter
Zorg ervoor dat de USB-netspanningsadapter goed aangesloten is op het stopcontact.
Wanneer u een in de handel verkrijgbare USB-netspanningsadapter gebruikt, neem er dan een die een
uitgangsstroom van 0,5 A (500 mA) of meer kan leveren.
Bij het opladen met een computer
Controleer of de USB Type-C-kabel goed is aangesloten op de computer.
Controleer of de computer ingeschakeld is. Wek de computer als de stand-by- of slaapstand geactiveerd is.
Controleer of de oplaadhoes rechtstreeks aangesloten is op de computer en niet via een USB-hub. U kunt dit
mogelijk ook oplossen door de computer opnieuw op te starten en de USB-verbinding opnieuw te proberen.
Mogelijk is er een probleem met de USB-poort van de aangesloten computer. Probeer verbinding te maken met een
andere USB-poort van de computer, indien beschikbaar.
Update het besturingssysteem van de computer.
Wanneer u draadloos oplaadt
Wanneer u draadloos oplaadt, kan het opladen vertragen of stoppen als de oplaadhoes niet meer correct op de
draadloze oplader ligt.
