Internet/AppProbleme
BeieinemWLANistdieVideostreamingqualitätzeitweiligschlecht.
DieWLANVerbindungschlägtfehloderdieFunkempfangsbedingungensindschlecht.
DasFernsehgerätkannkeineVerbindungmitdrahtlosemRouter(bzw.Zugangspunkt)mit5GHzherstellen.
SchlechtesBildbeiInternetvideo.
BeibestimmtenInternetvideoinhaltengehenDetailsverloren.
GuteBildqualität,aberkeinTonbeiInternetvideoinhalten.
KeinZugriffaufApps.
MancheAnwendungenin[Apps]nichtverfügbar./Erscheinennichtmehrin[AlleApps].
DasFernsehgerätkannnichtaufdasInternetzugreifen,wennIPv6aktiviertist.
BeieinemWLANistdieVideostreamingqualitätzeitweiligschlecht.
DieVerbindungsqualitätbeieinemFunknetzwerkhängtvonderEntfernungundvonHindernissen(z.B.Wänden)zwischendem
FernsehgerätunddemdrahtlosenRouter(Zugangspunkt),vonUmgebungsinterferenzenundderQualitätdesdrahtlosenRouters
(Zugangspunkts)ab.VerwendenSieindiesemFallfürdasInterneteineKabelverbindungoderversuchenSieesmitdem5GHz
Frequenzbereich.
Der5GHzFrequenzbereichwirdjenachRegionbzw.Landmöglicherweisenichtunterstützt.Wennder5GHzFrequenzbereichnicht
unterstütztwird,könnenSiedasFernsehgerätnuraneinendrahtlosenRouter(bzw.Zugangspunkt)mit2,4GHzFrequenzbereich
anschließen.
DieWLANVerbindungschlägtfehloderdieFunkempfangsbedingungensindschlecht.
ÜberprüfenSiedenAufstellortdesFernsehgerätsunddesdrahtlosenRouters(Zugangspunkts).DerSignalempfangkannunterden
folgendenBedingungenbeeinträchtigtsein.
InderNähebefindensichandereFunkgeräte,Mikrowellenherde,Leuchtstofflampenusw.
ZwischendemdrahtlosenRouter(Zugangspunkt)unddemFernsehgerätbefindensichBödenoderWände.
WenndasProblemauchnachderÜberprüfungderobengenanntenPunktebestehenbleibt,versuchenSieesmiteinerKabelLAN
Verbindung.
DasFernsehgerätkannkeineVerbindungmitdrahtlosemRouter(bzw.Zugangspunkt)mit5GHzherstellen.
Solange[WiFiDirect]auf[Ein]gesetztist,könnenSiekeineVerbindungzueinemdrahtlosenRouter(bzw.Zugangspunkt)mit5GHz
herstellen.SetzenSie[WiFiDirect]auf[Aus].DrückenSiedieTasteHOMEundwählenSie [Einstellungen]→ [Netzwerk]→[WiFi
Direct]→[Aus].
SchlechtesBildbeiInternetvideo.
DieQualitäthängtvondenOriginalvideos,dievomAnbieterderVideoinhaltebereitgestelltwerden,undvonderVerbindungsbandbreite
ab.
BeibestimmtenInternetvideoinhaltengehenDetailsverloren.
VideoqualitätundBildgrößehängenvonderGeschwindigkeitderBreitbandverbindungunddenvondenAnbieternbereitgestellten
Inhaltenab.
GuteBildqualität,aberkeinTonbeiInternetvideoinhalten.
DieQualitäthängtvondenOriginalinhalten,dievomAnbieterderVideoinhaltebereitgestelltwerden,undvonderVerbindungsbandbreite
ab.
NichtalleInternetvideoinhalteenthaltenTon.
KeinZugriffaufApps.
ÜberprüfenSie,obdasLANKabelunddasNetzkabeldesRouters/Modems*richtigangeschlossensind.
*BevorSieeineVerbindungmitdemInternetherstellen,mussderRouterbzw.dasModemeingerichtetwerden.DieEinstellungenfürden
Routerbzw.dasModemerfahrenSievonIhremInternetServiceProvider.
VersuchenSiespätererneut,dieAppszunutzen.DerServerdesAppAnbietersistmöglicherweiseaußerBetrieb.
MancheAnwendungenin[Apps]nichtverfügbar./Erscheinennichtmehrin[AlleApps].
FührenSie[Werkseinstellungen]aus,umdasFernsehgerätaufdiewerkseitigenStandardeinstellungenzurückzusetzen.DrückenSiedie
TasteHOMEundwählenSie [Einstellungen]→ [Systemeinstellungen]→[AllgemeineEinrichtung]→[Werkseinstellungen]→[Ja]→
[Ja].