536040
14
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/26
Pagina verder
- 14 -
Résoudre les problèmes
FAQ
Problèmes Causes possibles Solutions
Message d’erreur :
Un problème est survenu dans l’application
client. Veuillez réessayer plus tard.
Détail :
level : 2
id : serverProcessingError
fault : Cannot start RTDS discover on
xxxxxxxx-xxxx (No transceiver found)
Le Module Capteur (1 824 032A) semble ne pas
être connecté.
Contrôlez si le Module Capteur est bien connecté au
boîtier TaHoma et réessayez. Si le problème persiste,
contactez votre fournisseur Somfy ou Somfy en
direct.
Question Réponse
Combien coûtent les Alertes ? Les Alertes E-mail sont gratuites.
Si vous recevez des Alertes E-mail à l’étranger sur votre GSM, il se peut que votre opérateur vous facture du
trafic data. Vous pouvez facilement modifier cela en désactivant l’option « roaming data ».
Les packs d’Alertes SMS sont disponibles dans les options suivantes :
n 10 SMS 4,99 € n 25 SMS 7,49 € n 75 SMS 14,99 €
La réception d’un SMS à l’étranger est gratuite.
Conseil : pour ne pas recevoir de SMS inutiles, nous vous recommandons d’utiliser uniquement le capteur en
question aux jours et heures utiles. Vous pouvez facilement paramétrer ceci dans mes capteurs.
Puis-je également connecter à mon
TaHoma le capteur Sunis connecté à
mon Sensor Box IO?
Non, le capteur Sunis ne peut être connecté qu’à un appareil à la fois. Le Sensor Box IO (Ref 1 818 246) assure
une connexion directe entre le moteur de votre store solaire et votre Sunis.
Puis-je connecter un capteur de
pluie ou de vent au TaHoma
Connect ?
Pour l’instant, aucun capteur de pluie ou de vent n’est disponible pour TaHoma Connect.
Je ne trouve pas mes capteurs
Honeywell Evohome dans TaHoma.
Pour connecter le Somfy TaHoma Connect avec votre chauffage Honeywell Evohome, vous avez besoin du
module HGI-80 USB. Contactez le fournisseur de votre système Evohome ou Honeywell en direct.
14

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Somfy TaHoma Connect - io Homecontrol bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Somfy TaHoma Connect - io Homecontrol in de taal/talen: Nederlands, Frans als bijlage per email.

De handleiding is 2,08 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Somfy TaHoma Connect - io Homecontrol

Somfy TaHoma Connect - io Homecontrol Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 15 pagina's

Somfy TaHoma Connect - io Homecontrol Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 62 pagina's

Somfy TaHoma Connect - io Homecontrol Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 48 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info