490899
32
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/37
Pagina verder
1/
Terug naar inhoud

Problemen oplossen met S5000-downloads
Als u problemen ondervindt bij het downloaden naar S5000, is het raadzaam de controlelijst in deel A te raadplegen voordat u
contact met ons opneemt.
Als u na het volgen van deze controlelijst nog steeds problemen ondervindt, kunt u een e-mail sturen naar support@snooper.
eu, waarin u het probleem beschrijft. Om uw vraag zo snel mogelijk te kunnen beantwoorden is het belangrijk zoveel mogelijk
informatie te sturen, inclusief uw contactgegevens, het serienummer van S5000, het besturingssysteem van de pc, foutcodes en
andere relevante gegevens. Een van onze technici zal uw vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden.
Ook kunt u contact opnemen met onze technische-hulplijn door het nummer 0333 240 1000 te bellen en optie 3 te kiezen.
Deze handleiding voor probleemoplossing bestaat uit twee delen. Deel A bestaat uit een controlelijst die u helpt bij het
oplossen van de meest algemene downloadproblemen. Deel B bestaat uit een paar mogelijke oorzaken en oplossingen voor
foutberichten die door het besturingssysteem of de software worden weergegeven als u probeert te downloaden.
DEEL A
1. Hebt u de S5000 geregistreerd?
U kunt de database pas downloaden als u de S5000 hebt geregistreerd. Als het apparaat niet is geregistreerd, verschijnt er een
bericht op het scherm met de melding dat het apparaat niet is geregistreerd. Registreer u online op www.snooperneo.co.uk/
europe.
2. Welk besturingssysteem gebruikt u op de computer?
De S5000-downloadsoftware werkt alleen met de volgende Windows-besturingssystemen:
Windows XP (32-bit), Windows Vista en Windows 7.
De software werkt niet met Windows 95, 98, 98SE en Millennium en Windows 2000; Apple Macintosh-besturingssystemen
worden niet ondersteund. Windows XP (64-bit)-systemen worden niet ondersteund.
U kunt als volgt bepalen welk besturingssysteem er op uw computer staat:
Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Mijn computero p he t bu rea ub la d en s elec te er ‘Eigenschappen’ in het
uitvouwmenu.
In het dialoogvenster Systeemeigenschappenda t ver schij nt, is het tabb ladAlgemeen standaard geselecteerd. Onder het kopje
Systeemstaat h et be stur in gssyste em v er me ld.
Als u geen pictogram Mijn computer op het bureaublad hebt staan, vindt u deze informatie ook door naar het
configuratiescherm te gaan en met de linkermuisknop op het pictogram Systeem te dubbelklikken. Het venster
Systeemeigenschappen’ word t ge op en d, zo al s hi er bove n is b es ch rev en .
3. Is de USB-kabel die bij S5000 is geleverd, juist aangesloten?
Zorg dat de USB-kabel stevig op de pc is aangesloten en goed in de aansluiting is gedrukt. Zorg ook dat het kleine uiteinde van
de kabel goed in de USB-aansluiting aan de zijkant van het apparaat is gestoken. Steek de USB-kabel pas in de S5000 als u het
menuscherm ziet nadat u het apparaat hebt aangezet.
Opmerking: Gebruik niet de USB-kabel die bij de USB-hostverbinding is geleverd, omdat deze kabel niet geschikt is voor
itspaalupdates.
4. Hebt u de S5000-downloadsoftware op uw pc geïnstalleerd?
Als u de software niet hebt geïnstalleerd, kunt u niet naar uw S5000 downloaden. Wanneer de software is geïnstalleerd, staat er
een nieuw pictogram op uw bureaublad. Het pictogram ziet er ongeveer als volgt uit:
Controleer of u de laatste versie van de software hebt op http://www.snooperneo.co.uk/software.cfm. U controleert de
softwareversie door met de linkermuisknop te dubbelklikken op het S5000-pictogram. Bovenaan het venster dat verschijnt, ziet u
het versienummer tussen haakjes.
5. Heeft de computer verbinding met internet?
De downloadsoftware moet een bestand rechtstreeks van onze server downloaden. Dit is alleen mogelijk als er verbinding is
32

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Snooper-Ventura-Pro-S5000

Zoeken resetten

  • Probleem updaten kaartmateriaal S5100. Hoe op te lossen? Gesteld op 23-5-2023 om 19:49

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Goedemiddag, ik het volgende probleem.
    In mijn scherm staat, Stel het pad naar Navi bestand in. Nu reageert de navigatie nergens meer op.
    Wat kan ik hier aan doen?? Gesteld op 27-9-2022 om 17:34

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • HEB MIJN SNOOPER AAN pc GEHANGEN EN DEZE ZEGT NU DAT IK DEZE MOET FORMATTEREN. IS DAT ZO? Gesteld op 15-9-2021 om 16:00

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Heb een snooper s5000 met levenslange gratis kaartupdate maar toen ik dat ging doen kreeg ik halverwege de foutcode I/O en nu doet hij het niet meer krijg alleen het blauwe opstartscherm met snooper verder gaat hij niet is helemaal leeg, het kaartje is 8 gb en heeft nog 2 programma's Gesteld op 26-4-2019 om 15:36

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • is er werkelijk verschil tussen camperroutes (hele kleine campers of grote campers) of volgen ze ook zoals tomtom camper uitvoering de truckroutes. Ik zoek een navigatiesysteem die de autoroute volgt en tevens mij waarschuwd omtrend de hoogte of breedte. Ik hoop dat de snooper S 5000 hieraan voldoet. Gesteld op 21-8-2013 om 19:46

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • JE HOEFT ECHT NIET BANG TE ZIJN DAT DE SNOOPER JE EEN TE LAGE TUNNEL / VIADUCT IN STUUR ALS JIJ DE GOEDE HOOGTE EN BREEDTE VAN JE CAMPER HEBT INGESTELD. Geantwoord op 31-8-2014 om 13:03

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Na 2 1/2 à 3 uur rijden geeft mijn Snooper Ventura Pro S5000 de melding dat de batterij bijna leeg is. Ik heb de hele rit de adapter in de sigarettenaansteker gehad. Het lichtje op de adapter brandt en toen ik hem aanzette zag je ook op het scherm dat er contact was (dat batterij-laad-teken). De adapter lijkt losser in de sigarettenaansteker te zitten dan mijn vorige (TomTom) navigatiesysteem. Ik wil niet in de binnenlanden van Italië zonder navigatiesysteem komen te zitten. Wat is de oplossing? Heeft Snooper andere adapters? Kan ik mijn TomTom adapter ervoor gebruiken? HELP! Gesteld op 18-4-2013 om 20:03

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • 6

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Snooper Ventura Pro S5000 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Snooper Ventura Pro S5000 in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 3,69 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van Snooper Ventura Pro S5000

Snooper Ventura Pro S5000 Snelstart handleiding - Nederlands - 178 pagina's

Snooper Ventura Pro S5000 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 40 pagina's

Snooper Ventura Pro S5000 Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 83 pagina's

Snooper Ventura Pro S5000 Snelstart handleiding - Deutsch - 178 pagina's

Snooper Ventura Pro S5000 Gebruiksaanwijzing - English - 99 pagina's

Snooper Ventura Pro S5000 Snelstart handleiding - English, Français, Italiano, Espanõl, Polski - 178 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info