809852
29
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/34
Pagina verder
29
D865 Kurzanleitung Fehlerbehebung
Fehlerbehebung
Wie Sie sich an Snoms Support wenden
Wenn Sie kein Snom-Partner sind, besuchen Sie bitte zunächst unsere Wissensdatenbank https://
service.snom.com/display/wiki/Troubleshooting+How-to. Es ist gut möglich, dass Sie die Antwort
auf Ihre Frage in einem der Themenbereiche finden.
Ein Ticket anlegen
Wenn Sie ein Snom-Partner sind, melden Sie sich im Snom-Partnerportal unter https://sraps.
snom.com/partner an und eröffnen Sie ein Ticket.
System- und Einstellungsdaten einreichen
Systeminformationen
1. Öffnen Sie den "Phone manager" > Seite System Information (Systeminformation).
2. Kopieren Sie den Text im Abschnitt "System Information" in Ihre Forumsanfrage oder in die
E-Mail, falls Snoms Support Sie zu einer E-Mail-Antwort aufgefordert hat.
Einstellungsdaten
1. Öffnen Sie den "Phone manager" > Seite Settings (Einstellungen).
2. Kopieren Sie die Liste der Einstellungen in Ihre Forumsanfrage oder in die E-Mail, falls Snoms
Support Sie zu einer E-Mail-Antwort aufgefordert hat.
SIP-Protokollierung und PCAP-Trace
Snoms Support kann darüberhinaus zur Analyse Ihres Problems eine SIP-Protokollierung und/
oder einen PCAP Trace benötigen.
SIP-Protokollierung erstellen
1. Öffnen Sie den "Phone manager" und klicken Sie auf Maintenance (Wartung).
2. Klicken Sie auf Diagnostic (Diagnose).
3. Klicken Sie auf die Registerkarte SIP Trace (SIP-Trace).
4. Klicken Sie auf Clear (Löschen), um den Seiteninhalt zu löschen.
5. Führen Sie die Aktionen durch, bei denen der Fehler auftritt.
6. Klicken Sie auf Copy (Kopieren).
7. Kopieren Sie den Inhalt der Seite in eine Textdatei und fügen Sie sie der Forumsanfrage oder,
falls Snoms Support Sie zu einer E-Mail-Antwort aufgefordert hat, der Antwortmail bei.
29

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Snom D865 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Snom D865 in de taal/talen: Duits als bijlage per email.

De handleiding is 5.17 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van Snom D865

Snom D865 Gebruiksaanwijzing - English - 34 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info