809851
28
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/33
Pagina verder
28
Manuel d'utilisation abrégé du D862 Dépannage
Dépannage
Contacter assistance
Si vous n'êtes pas un partenaire Snom, veuillez d'abord contacter votre vendeur ou consulter
notre base de connaissances de dépannage sur https://service.snom.com/display/wiki/
Troubleshooting+How-to Vous trouverez peut-être la réponse à votre question ou à votre problème
dans l'une des rubriques.
Envoi d'un ticket
Si vous êtes un partenaire Snom, connectez-vous au portail des partenaires Snom à l' adresse
https://sraps.snom.com/partner et ouvrez un ticket.
Envoi d'informations sur le système et les paramètres
Informations système
1. Ouvrez l'interface Web du téléphone > la page Informations système
2. Copiez le texte sous Informations système dans l'e-mail, si l'assistance vous a demandé de
les contacter par e-mail.
Informations sur les paramètres
1. Ouvrez l'interface web du téléphone > page Paramètres.
2. Copiez la liste des paramètres dans l'e-mail, si le support vous a demandé de les contacter
par e-mail.
Traces
Le support Snom peut vous demander de soumettre une trace SIP et/ou une trace PCAP pour les
aider à analyser votre problème.
Exécution d'une trace SIP
1. Ouvrez le Gestionnaire de téléphone et cliquez sur Maintenance.
2. Cliquez sur Diagnostic.
3. Cliquez sur l'onglet Suivi SIP
4. Cliquez sur Effacer pour effacer la page.
5. Recréez l'erreur à documenter dans la trace.
6. Cliquez sur Copier.
7. Soumettez au support sous la forme qu'ils vous ont demandé d'utiliser.
28

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Snom D862 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Snom D862 in de taal/talen: Frans als bijlage per email.

De handleiding is 5.47 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Snom D862

Snom D862 Gebruiksaanwijzing - English - 33 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info