520238
59
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/62
Pagina verder
SNOM 820 MANUAL V.8 FEHLERBEHEBUNG
© snom technology AG 2008 59
benötigten Anlagen in reinem Textformat an. Siehe die folgenden Absä-
tze 2 bis 4 über die Erstellung und das Anfügen der Anlage.
2. Die Systeminformationen und die Einstellungen müssen immer beigefügt
sein.
a. Öffnen Sie den Webbrowser des Telefons und klicken Sie im linken
Menü unter Status auf Systeminformationen.
b. Öffnen Sie einen Texteditor, z.B., Microsofts Windows-Editor. KEINE
Word-Datei, kein PDF usw. verwenden.
c. Kopieren Sie den Text im grauen Feld der Seite in den Texteditor.
d. Klicken Sie im linken Menü auf Einstellungen.
e. Kopieren Sie die Liste der Einstellungen im Hauptfenster ebenfalls in
den Texteditor.
f. Speichern Sie die Textdatei.
g. Klicken Sie auf die Durchsuchen-Schaltfläche und fügen Sie den
Pfad zur gespeicherten Textdatei in das Textfeld links daneben ein.
3. Der snom Support kann darüberhinaus zur Analyse Ihres Problems einen
SIP Trace und/oder einen PCAP Trace benötigen.
a. Einen SIP Trace erstellen.
Klicken Sie im Menü links unterhalb Status auf SIP Trace. Klicken
Sie auf Löschen, um den Seiteninhalt zu löschen.
Führen Sie die Aktionen durch, bei denen der Fehler auftritt. Klicken
Sie auf Neu Laden.
Fahren Sie wie in Absatz 2 fort, um einen Textanhang für das
Kontaktformular oder die Antwortmail an den Support zu erstellen.
b. Einen PCAP Trace erstellen.
Klicken Sie im Menü links auf PCAP Trace. Klicken Sie auf Start,
um den Netzwerk-Datenverkehr aufzuzeichnen.
Klicken Sie auf Stop, um die Aufzeichnung zu beenden.
Klicken Sie auf den Link “hier”, um das Fenster für die Speicherung
des PCAP Trace zu öffnen. Speichern Sie die Datei.
c. Fahren Sie wie in Absatz 2 fort, um die Datei dem Kontaktformular
beizufügen.
4. Klicken Sie auf SENDEN.
MANUELLE INITIALISATION
Wenn keine automatische Initialisierung per DHCP möglich ist, geben Sie
die Werte für Netzmaske, IP Gateway und den DNS Server manuell jeweils
nach der jeweiligen Displayaufforderung ein.
59

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Snom 820 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Snom 820 in de taal/talen: Duits als bijlage per email.

De handleiding is 4,54 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Snom 820

Snom 820 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 15 pagina's

Snom 820 Gebruiksaanwijzing - English - 56 pagina's

Snom 820 Gebruiksaanwijzing - Français - 62 pagina's

Snom 820 Gebruiksaanwijzing - Italiano - 59 pagina's

Snom 820 Gebruiksaanwijzing - Espanõl - 62 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info