412891
64
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/74
Pagina verder
pagina 60
8.2.3 Problemen bij het doorverbinden
8.2.3.1 Als ik een gesprek probeer door te verbinden komt deze direct weer terug
Vermoedelijk ziet u voor de naam van het terugkeerde gesprek in het display één van de volgende
teksten staan: "Bezet:", "NA:"(Niet Aanwezig), "Onbekend:". Als dit inderdaad het geval is, dan
betekent dit dat het toestel waarnaar u wilde doorverbinden om die reden niet bereikbaar was.
Zie ook hoofdstuk "7.1.4 Displayteksten bij terugvallende gesprekken".
8.2.4 Problemen bij in- of uitschakelen van functies
8.2.4.1 Ik kan een bepaalde functie niet inschakelen/gebruiken
Wanneer u een servicecode intoetst om bijvoorbeeld de functie niet storen in te schakelen, of om als
ACD agent in te loggen, kunt u de meldtekst "Deze functie is niet beschikbaar op deze lijn" te horen
krijgen.
Controleer of u de juiste servicecode heeft ingetoetst en of deze op de juiste manier is toegepast.
Als u ervan overtuigd bent dat u de juiste code heeft ingetoetst raadpleeg dan uw telefoniebeheerder of
leverancier. U bent dan vermoedelijk niet geautoriseerd om gebruik te maken van deze functie.
8.2.4.2 Oproepen voor het hoofdnummer komen niet uit bij de receptionist(e)
Vaak komen overdag de gesprekken voor het hoofdnummer uit bij de receptie en 's avonds op een
soort antwoordapparaat. Als echter overdag de gesprekken toch op een antwoordapparaat of ergens
anders uitkomen dan is er mogelijk sprake van een interne kalender in de telefooncentrale welke nog
in de "gesloten" stand staat, in plaats van de "open" stand.
In de meeste gevallen kunt u een dergelijke storing op lossen door het intoetsen van de servicecode:
Als u na het intoetsen van deze servicecode de tekst "Ingeschakeld" hoort, dan betekent dit dat de
kalanderstand is omgeschakeld naar de "Automatische" stand. Hierbij bepaald een ingebouwde
kalender of het kantoor open of gesloten dient te zijn.
Hoort u de tekst "Uitgeschakeld", dan betekent dit dat de automatische kalender stand is
uitgeschakeld en deze in de "Gesloten" stand staat. Vermoedelijk is dit niet wat u wilt, in dat geval
toetst u nogmaals dezelfde servicecode om de automatische kalenderstand weer in te schakelen.
Raadpleeg vervolgens uw telefoniebeheerder of leverancier om dit probleem voor u op te lossen.
NB:
Door de grote diversiteit in programmeerwijzen kan dit voorbeeld afwijken van uw situatie. De grote overeenkomst dient echter
te zijn dat de oproeptoewijzing van gesprekken gelijk is aan wat er normaliter buiten kantooruren gebeurd.
64

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Snom-300

Zoeken resetten

  • Probleem met mijn Snom 300. In het display wordt gevraagd naar een password.
    Het gelukt me niet om die tekst verwijderd te krijgen. Diezelfde vraag is al eerder
    gesteld (zelfs al in juli 2010), maar ik weet niet waar ik eventuele antwoorden kan
    vinden. Wie weet hoe ik dit probleem kan oplossen of waar ik de antwoorden kan
    vinden? Nu zit ik nl. zonder telefoon en dat is soms vrij lastig. Gesteld op 1-2-2013 om 21:56

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Snom 300 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Snom 300 in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 4.65 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Snom 300

Snom 300 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 12 pagina's

Snom 300 Snelstart handleiding - Nederlands - 2 pagina's

Snom 300 Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 60 pagina's

Snom 300 Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 105 pagina's

Snom 300 Gebruiksaanwijzing - English - 60 pagina's

Snom 300 Gebruiksaanwijzing - English - 105 pagina's

Snom 300 Gebruiksaanwijzing - Français, Italiano, Português, Espanõl - 60 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info