412891
45
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/74
Pagina verder
pagina 41
7. Aandachtspunten
7.1 Doorverbinden
Doorverbinden van gesprekken is één van de meest voorkomende handelingen op een telefooncentrale
daarom zijn hierbij ook veel verschillende mogelijkheden. Al deze mogelijkheden kunnen het
doorverbindproces voor de nieuwe gebruiker van een toestel hierdoor vrij complex maken, dit geldt
met name voor telefoniste(s). Daarom zullen wij in dit hoofdstuk meer in detail ingaan op de
eigenschappen en mogelijkheden bij het doorverbinden. We gaan hierbij er vanuit dat u de kennis uit
hoofdstuk "5.4 Doorverbinden" inmiddels volledig beheerst, lees zonodig eerst dit hoofdstuk
aandachtig door.
7.1.1 Doorverbinden naar externe telefoonnummers
Het doorverbinden naar externe telefoonnummers kan op dezelfde manier als met normale
toestelnummers, er zijn echter enkele aandachtspunten:
· Vergeet niet de "0" voor de buitenlijn
· Wij adviseren u om aangekondigd door te verbinden naar externe telefoonnummers, dit om te
voorkomen dat het doorverbonden gesprek niet wordt beantwoord, of in een voicemailbox
terecht zou kunnen komen.
· Onaangekondigd doorverbonden gesprekken naar externe telefoonnummers vallen niet terug
naar uw toestel indien het gesprek niet wordt beantwoordt.
· Houd rekening met eventuele gesprekkosten voor het bellen naar deze externe deelnemer.
Met name omdat u geen controle meer heeft over de lengte van het doorverbonden gesprek.
· Onaangekondigd doorverbonden gesprekken naar niet bestaande nummers kunnen worden
verbroken of krijgen een tekst te horen: "Het door u gekozen nummer is niet in gebruik,
controleer het nummer of kies opnieuw".
7.1.2 Doorverbinden op drukke momenten
Het is mogelijk dat er op een gegeven moment meerdere gesprekken tegelijk op uw toestel
binnenkomen. In zo'n geval zal uw toestel de prioriteit geven aan deze nieuwe binnenkomende
gesprekken waardoor uw toestel niet meer hetzelfde reageert bij het doorverbinden. Zo kan
bijvoorbeeld na het indrukken van de HOLD toets, het toestel direct gaan rinkelen en kunt u niet
meer het gesprek doorverbinden zoals gewend. Dit komt omdat zodra het gesprek in de wachtstand is
geplaatst, uw toestel volgens het systeem weer beschikbaar is waardoor nieuwe oproepen mogen
worden aangeboden.
Als u op uw toestel regelmatig meerdere gesprekken tegelijk moet verwerken dan is het raadzaam om
de HOLD toets uitsluitend te gebruiken wanneer u ook werkelijk een gesprek in de wacht wenst te
plaatsen en niet om mee door te verbinden. In plaats daarvan is het beter om een vrije
toets te gebruiken of om direct op de Naam toets te drukken van de persoon naar wie u wenst
door te verbinden. Het indrukken van een gespreks- of toezichttoets zal er namelijk direct toe leiden
dat het actieve gesprek in de wachtstand wordt geplaatst en een nieuwe vrije lijn wordt belegd. Bij het
indrukken van een toezichttoets zal vervolgens direct de bestemming worden aangekozen maar bij een
gesprekstoets dient u nog handmatig het nummer in te voeren.
45

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Snom-300

Zoeken resetten

  • Probleem met mijn Snom 300. In het display wordt gevraagd naar een password.
    Het gelukt me niet om die tekst verwijderd te krijgen. Diezelfde vraag is al eerder
    gesteld (zelfs al in juli 2010), maar ik weet niet waar ik eventuele antwoorden kan
    vinden. Wie weet hoe ik dit probleem kan oplossen of waar ik de antwoorden kan
    vinden? Nu zit ik nl. zonder telefoon en dat is soms vrij lastig. Gesteld op 1-2-2013 om 21:56

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Snom 300 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Snom 300 in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 4.65 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Snom 300

Snom 300 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 12 pagina's

Snom 300 Snelstart handleiding - Nederlands - 2 pagina's

Snom 300 Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 60 pagina's

Snom 300 Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 105 pagina's

Snom 300 Gebruiksaanwijzing - English - 60 pagina's

Snom 300 Gebruiksaanwijzing - English - 105 pagina's

Snom 300 Gebruiksaanwijzing - Français, Italiano, Português, Espanõl - 60 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info