687071

Smartwares SW360 app Handleiding

1
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/9
Pagina verder
SW360 app instruction manual
EN • 1.0 • 22/11/2018
1

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Smartwares-SW360-app

Zoeken resetten

6
12
18

  • ik heb IP camera die foutcode 0031ac geeft. Wat is de oplossing hier? Gesteld op 25-12-2020 om 14:27

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Sinds paar dagen weer een probleem werkt wel op WiFi thuis maar niet op 4 g of andere WiFi netwerk Gesteld op 1-12-2020 om 18:37

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Bij mij ook weer al 3 dagen de de 360 doet het al een maand niet meer, en gebruikte de panno 360s die werkt nu al 3 dagen niet , beveiliging camera die dan 3 dagen uit staat haha gelukkig heb ik 4 monsters binnen kom je er in maar nooit meer uit vind toch zonde geld ????! Geantwoord op 2-12-2020 om 07:13

      Waardeer dit antwoord (7) Misbruik melden

  • Nu werken de 2e camera's op afstand hoop dat het zo blijft top. Gesteld op 2-11-2020 om 07:21

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Het zelfde probleem met pano 360 s 1 camera werkt goed met wifi en mobiele internet, 2e camera zelfde wifi modem die pakt alleen wifi van het huis op mobiele telefoon als ik me internet van mijn mobiel wil gebruiken duurt het een tijdje en staat er dat het verbonden is maar als ik het wil kijken blijft hij bezig met verbinden camera app krijgt dan geen internet van mobiele telefoon , voor de storing werkte het goed jullie hebben me camera gesloopt Gesteld op 31-10-2020 om 17:08

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Bij verbinding maken met Wi-Fi krijg ik steeds een fout melding 0031ac. Ik kan dit niet ook de handleiding vinden. Kunt u mij hier bij helpen? Gesteld op 29-10-2020 om 21:41

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Beste ?
    Ook bij de Pano360s krijg ik dezelfde foutmelding 0031ac. Geantwoord op 11-11-2020 om 12:16

    Waardeer dit antwoord (16) Misbruik melden

  • Bij verbinding maken met Wi-Fi krijg ik steeds een fout melding 0031ac. Ik kan dit niet ook de handleiding vinden. Kunt u mij hier bij helpen? Geantwoord op 22-12-2020 om 01:00

    Waardeer dit antwoord (9) Misbruik melden

  • Hoi mijn camera doet het ook niet meer al 2e weken wifi thuis verbinden me telefoon gelijk en via internet van telefoon niks kan op afstand niet meer inloggen echt waardeloos is dit door de app of licht dit aan mij , app zegt zorg dat time out apperaat aan staat hoe dan wordt er. Lauw van . Gesteld op 26-10-2020 om 08:32

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
24

  • Dit kreeg ik, dus best een beetje geduld !

    Beste heer Christ,
    ?
    Er is op dit moment een storing in de SW360 app.
    De app bouwer is op dit moment bezig de storing te verhelpen.
    Sorry voor het ongemak.

    Met vriendelijke groet, / Kind regards, / ?????

    Mariëlla
    Customer Service Smartwares Group Geantwoord op 27-10-2020 om 14:46

    Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden

  • alles werkt terug naar behoren :-) Geantwoord op 28-10-2020 om 07:47

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Het werkt weer top ben er blij mee Geantwoord op 28-10-2020 om 07:49

    Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

  • 1camera werk 1 niet hoop dat het snel opgelost wordt Geantwoord op 28-10-2020 om 08:37

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Het werkt weer alleen krijg ik geen meldingen meer van beweging, in mijn telefoon. Ligt niet aan tel en instelling . Alles na gezien en geprobeert. Wel slaat die meningen op in de app. Geantwoord op 28-10-2020 om 10:46

    Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden

  • Nog niet goed hoelang gaat dit nog duren , 1;werkt me 2e cam niet hij ziet hem wel staat online maar als ik aan klik voor verbinden blijft i bezig met verbinden Geantwoord op 29-10-2020 om 09:52

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Eens de camera resetten, bij mij werken ze terug allebei. Indien je geen meldingen krijg moet je mss eens kijken of er geen wijzigingen zijn gebeurt in je instellingen. Geantwoord op 29-10-2020 om 11:37

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Heb al een aantal x gereset en via huis wifi werken ze allebei en 1 camera werkt weer zo als het hoort de andere niet zijn beide de zelfde camera's Geantwoord op 29-10-2020 om 12:26

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Probeert u eens de pano 360 s app en verbind daar u camera s mee . Deze werkt iets sneller dan de sw 360 . Geantwoord op 29-10-2020 om 14:02

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Ik heb het probleem alweer allen thuis op wifi werkt het en verders niet als ik buiten huis ben zijn ze offline Geantwoord op 11-3-2024 om 15:43

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Wie heeft ervaring met sw 360. Ik kan mijn camera.s niet bekijken als ik buiten mijn eigen netwerk zit. De modem staat wel op upnp actief ??? Gesteld op 25-10-2020 om 23:14

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Voor die tijd deed het het wel goed. Ervaar nu sinds 2 week problemen. Geantwoord op 26-10-2020 om 10:33

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Bij mij is het euvel verholpen zonder dat ik iets deed. Enkel geduld... Geantwoord op 27-10-2020 om 14:12

    Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden

  • Hier op eens ook weer. Weet niet wat er aan de hand was. Heb alles na gekeken en gezocht. Sinds vanmorgen doet alles het weer. Geantwoord op 27-10-2020 om 14:47

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Ik had foutcode 0031ac. Heb er dagen mee lopen stoeien. Uiteidelijk werken de camera's wel weer met de android-app pano360. De app sw360 heb ik verwijderd. Ook weer op mobiele data en niet alleen op de wifi. Heb de camera's wel eerst nog wel een reset gegeven voor de zekerheid voor ik pano360 heb gebruikt. Geantwoord op 27-10-2020 om 14:59

    Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

  • Ik las net dat er een storing was in de sw 360 en de maker is dr mee bezig het op te lossen. De pano deed het eerst ook niet meer nu weer wel. Hoop dat het verholpen is. Geantwoord op 27-10-2020 om 15:09

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • Ik had hetzelfde probleem. Door harde reset (Lang indrukken witte knopje, harde reset) en steeds opnieuw installeren, met alles naar ik dacht goed ingevuld te hebben, lukte het niet om buiten mijn eigen netwerk te komen. Na diverse websites te hebben geraadpleegd schreef iemand dat om op internet te komen je niet vanzelfsprekend in de WiFi lijst moet scrollen, maar je modemnaam zelf in moet tikken. Ik heb dat geprobeerd, en wonder boven wonder “het werkt weer”. Misschien is het toeval..... maar ik ben (momenteel) van het probleem af. Jammer van SW dat ze hun product zo slecht in de lucht kunnen houden. Ik bedenk mij nog wel eens voor ik weer een SW camera Koop! Geantwoord op 30-10-2020 om 09:49

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Goeie morgen
    De camera is verbonden met de WiFi thuis maar op een ander netwerk of 4 g kan ik de camera niet verbinden of bekijken reset en opnieuw installeren al geprobeerd iemand een oplossing
    Mvg laurent. Gesteld op 24-10-2020 om 10:24

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Idd allemaal veel zelfde klacht. Ook mijn zoon heeft het vanaf okt 2020. Hopen dat een nieuwe update snel kkmt anders nieuwe camera aanschaffen van andere merk. ????niet blij mee. Geantwoord op 24-10-2020 om 13:51

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • Ok hopelijk snel een update die dit probleem oplost
    Hopelijk zijn ze op de hoogte van dit probleem Geantwoord op 24-10-2020 om 15:43

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Het is echte troep. De ontwikkelaar reageert niet. Het interesseert ze helemaal niets. Geantwoord op 25-10-2020 om 14:53

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Kun je het wachtwoord van de camera zelf ook wijzigen? Nu is het een standaard wachtwoord, is dit wel veilig? Gesteld op 23-10-2020 om 10:19

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • zullen we afwachten, al weet ik niet hoelang dat nog mag duren? is daar wat van bekend, zo ist natuurlijk dikke chit als je een camera hebt en er niks mee ziet buiten bereik , na 3 jaar in bezit.
    verder nooit geen problemen gehad. Gesteld op 22-10-2020 om 15:22

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Ik weet niet of je het antwoord inmiddels hebt gevonden, maar ik liep ook te stuntelen. Uiteindelijk lukte het.

      1. App downloaden en account aanmaken
      2. App afsluiten
      3. WiFi netwerk van de telefoon openen en camera selecteren, incl wachtwoord camera invoeren (niet ww van je eigen wifinetwerk). Je telefoon geeft aan geen internet te hebben, wel WiFi.
      4. App openen en camera aanmelden.
      5 tijdens het aanmelden word gevraagd van welk wifi netwerk je gebruik wilt maken, dit is je thuisnetwerk. Hier dus je eigen wachtwoord bij invullen.

      Bij mij verbond mijn telefoon na de installatie zichzelf weer met het gebruikelijke thuis-wifinetwerk.

      Zo werkte het bij mij binnen no-time.

      R
      Geantwoord op 1-9-2020 om 17:18 Geantwoord op 22-10-2020 om 23:41

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • Ik heb het ook, buiten bereik van camera geen beeld van camera . Time out. Als ik op zelfde netwerk zit verbonden is alles goed. Gesteld op 22-10-2020 om 13:28

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Seder zaterdag hebben we plots geen verbinding meer buitenshuis ( mobile netwerk) wel op de wifi
    ik heb de camera's al een 1.5jaar en tot op heden altijd gewerkt.
    UNUP staat open op mijn router. Camera al opnieuw geïnstalleerd, modem al meerdere malen opgestart.
    Weet iemand raad ? Gesteld op 20-10-2020 om 13:06

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
30

  • Ik heb hetzelfde. Is hier al een oplossing voor? Geantwoord op 21-10-2020 om 19:39

    Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden

  • Ik heb dit ook. Hopelijk volgt de oplossing snel. Geantwoord op 21-10-2020 om 19:57

    Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden

  • Ik heb ook net het zelfde voor maar al van vrijdag avond Geantwoord op 21-10-2020 om 23:09

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • Mijn camera wil mijn kaartje maar niet vinden dus ik kan geen opnames maken.. is een kaartje van sandisk 32 gb Gesteld op 5-9-2020 om 17:15

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Foutmelding0031 ac krijg ik na contact zoeken telefoon met indoorcamera cip 37183 Gesteld op 19-7-2020 om 23:24

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Mij is verteld dat de poorten van de router open gezet moeten worden. Dat gaat door het ip adress op laptop in te voeren. Op google is er ook uitleg over. Geantwoord op 12-8-2020 om 14:07

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • Probeer eens een andere telefoon of tablet. Geantwoord op 24-9-2020 om 12:15

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Bij mij geeft hij aan Apparaat Wi-Fi verbinding mislukt, foutcode 0031ac, iemand een idee wat ik niet goed doe? Heb hem inmiddels ook al meerdere malen gereset.. Gesteld op 14-7-2020 om 17:50

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • ik word hier niet goed van, heeft iemand een oplossing voor de foutcode 0031 ac? Geantwoord op 24-7-2020 om 11:31

    Waardeer dit antwoord (11) Misbruik melden

  • Poorten router openen Geantwoord op 12-8-2020 om 14:08

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Ik weet niet of je het antwoord inmiddels hebt gevonden, maar ik liep ook te stuntelen. Uiteindelijk lukte het.

    1. App downloaden en account aanmaken
    2. App afsluiten
    3. WiFi netwerk van de telefoon openen en camera selecteren, incl wachtwoord camera invoeren (niet ww van je eigen wifinetwerk). Je telefoon geeft aan geen internet te hebben, wel WiFi.
    4. App openen en camera aanmelden.
    5 tijdens het aanmelden word gevraagd van welk wifi netwerk je gebruik wilt maken, dit is je thuisnetwerk. Hier dus je eigen wachtwoord bij invullen.

    Bij mij verbond mijn telefoon na de installatie zichzelf weer met het gebruikelijke thuis-wifinetwerk.

    Zo werkte het bij mij binnen no-time.

    R Geantwoord op 1-9-2020 om 17:18

    Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden

  • Ik krijg een foutmelding 0031ac.
    De app kan mijn wifi wel vinden en mijn camera ID ook. Maar als er een verbinding gemaakt moet worden, worden dan krijg ik deze foutmelding. Weet iemand wat ik nu moet doen??

    Alvast bedankt. Gesteld op 23-6-2020 om 21:11

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Dat probleem had ik ook en was iets met het IP adres. Iemand heeft het voor mij gedaan en daarna was het opgelost alleen heb ik buiten weer geen verbinding. Geantwoord op 23-6-2020 om 21:24

      Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden

  • Ik heb een foutmelding 0031AC en ik lees net dat er iets mis zou zijn met mijn ip adres maar ik begrijp het niet, kan iemand mij helpen?
    met vriendelijke groet Geantwoord op 22-7-2020 om 19:26

    Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden

  • Het antwoord van " R " van 1-9-2020 heeft mij ook geholpen. Geantwoord op 19-10-2020 om 21:54

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Bij mij geeft hij aan Apparaat Wi-Fi verbinding mislukt, foutcode 0031ac, iemand een idee wat ik niet goed doe? Gesteld op 21-5-2020 om 09:50

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • De camera resetten
      • Wanneer moet u de camera resetten?
      – Als u de wifi-naam of het wifi-wachtwoord heeft gewijzigd.
      – Als u de wifi-router of het toegangspunt heeft gewijzigd.
      – Als u de camera aan een ander account wilt koppelen.
      – Als u de camera met een ander wifi-netwerk wilt verbinden.
      • Druk om de camera te resetten op de resetknop en houd deze
      ingedrukt. Houd de knop minstens 10 seconden ingedrukt. Laat
      de knop los. Wacht minimaal 20 seconden om de camera
      opnieuw op te laten starten. Geantwoord op 26-5-2020 om 19:33

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Ik heb hetzelfde daarnaast meerdere malen gereset maar deze werkt nog steeds niet.. Iemand een oplossing?? Geantwoord op 14-7-2020 om 17:48

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Ik heb 30 pushnotificaties. Als ik de app open en info wil, valt de app steeds uit terwijl hij de info aan het laden is. Wat is de oplossing hiervoor? Gesteld op 27-3-2020 om 20:04

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
36

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Smartwares SW360 app bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Smartwares SW360 app in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 5,64 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Smartwares SW360 app

Smartwares SW360 app Gebruiksaanwijzing - Nederlands, Deutsch, English, Français, Svenska - 48 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info