631037
89
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/101
Pagina verder
88 USING Sky±HD
TAKING CONTROL
TROUBLESHOOTING
What’s wrong?
I can’t find a channel I have watched
before.
I can’t get a picture on my HD
channels.
The audio and video are out of sync
when the Sky±HD box is connected
to my home cinema system.
My Sky±HD box isn’t working:
The box is stuck on stand by /
the screen is blue / the picture
is frozen and the remote control
or buttons on the box are
not responding
Possible reason
The channel name or number may have
changed. Alternatively, the channel may be
listed under a different tab option, may no
longer be broadcast, or may no longer be
part of your subscription package.
You may not have the right subscriptions
or equipment.
The resolution output setting may be
incompatible with your TV set.
This is quite common and can be corrected
by adjusting the audio delay setting on your
Sky±HD box.
Because of a temporary error, you
may need to restart your Sky±HD box.
What to do now
Check the TV Guide listings to search for the channel.
You may not have the right subscriptions or equipment.
To upgrade to Sky±HD, call us. If you’re sure you have
the right equipment and subscriptions to receive HD
channels, try following the steps under Changing the picture
settings (page 70).
Try changing the audio delay setting. See Adjusting sound
synchronisation (page 77) for details.
1 Make sure the mains lead is properly plugged in and your
Sky±HD box is switched on.
2 Check all cable connections between your Sky±HD box and
TV. If you are still experiencing the same issue, restart your
Sky±HD box as follows:
1 If possible, make sure the box is in standby (amber
power light).
2 Wait one minute (important to avoid damage).
3 Turn the box off at the mains and wait one minute.
4 Turn the box back on. The power light turns amber.
5 Wait 30 seconds then press the power button.
6 The box comes out of standby and the power light turns
green. If this doesn’t solve it, call Customer Service (see
your Terms & Conditions).
89

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Sky Sky Plus HD Thomson box bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Sky Sky Plus HD Thomson box in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 6,71 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info