631037
84
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/101
Pagina verder
83
TROUBLESHOOTING
Troubleshooting
You can get help on using Sky digital from various places.
Use this booklet as your full guide to using your Sky±HD box and getting the most out of its exclusive features. The troubleshooting tips in the
next pages may come in handy if you have any problems. If you have any problems with your Sky±HD box that aren’t covered in this guide or
the other references, call Sky or your broadcaster.
You can find technical help under Interactive > Customer Support > Help & Assistance > Sky±HD.
Press help on your remote control for general help on using the Sky Guide screens.
For online help, go to the Customer Support pages of sky.com/help
Don’t forget the user guides that come with your TV, video/DVD recorder, sound system and any other devices you’re using.
For information about HD, go to sky.com/hd
What’s wrong?
I’ve forgotten my PIN.
All of my recordings fail when
the Sky±HD box is in standby.
Possible reason
You may be placing your Sky±HD
box into off mode instead of
standby. Off mode (indicated by a
red power light) turns your Sky±HD
box off and whilst in this mode, it will
be unable to make any recordings.
What to do now
You can request a reminder or reset your PIN, as follows:
To get a PIN reminder through Sky Guide:
Press interactive on your remote control. Select the Customer Support tab
then PIN Reminder and follow the on screen instructions.
To reset your PIN on sky.com:
Go to sky.com/customers and click Manage My Account. Follow the
instructions to log in or register. Click Reset Viewing Card PIN number and
follow the on screen instructions.
Make sure that your Sky±HD box is in either on mode (green light), or in
standby (amber light) if you wish for it to be able to make recordings.
84

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Sky Sky Plus HD Thomson box bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Sky Sky Plus HD Thomson box in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 6,71 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info