429227
20
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/24
Pagina verder
Service Guideline HiPath Workpoint Clients
HiPath Xpressions Compact V1.0
Issue 1.0 from 02/02 Page 20 of 24
3.11 Escalation process
The escalation process is described in the Service Guideline General.
Deviation from standard procedure:
The Speech Design Company provides service “level 3“.
The ICN EN HO clearing office is the interface between SIEMENS service “level 2“ and Speech
Design service “level 3“. Escalations to the Speech Design product support must be made over the
ICN EN HO clearing office.
Note:
The clearing office is only for level 2 support contacts!
3.11.1 Mailbox of ICN EN HO SE 6
ICN EN HO SE 6 mailbox (analog and ISDN access): Telephone: 02302/667 - 3172
Telephone: 02302/278130
Note:
The product support mailbox is only available to support level 2 (ITSC/RAC-T).
4 Training
4.1 Client Information on the Training Offer
As a client of Siemens AG, you can obtain further information about this from your country-specific
Siemens organisation.
4.2 Siemens Information on the Training Offer
Information on course modules for this product can be obtained from the Training Institute.
Training Institute - - course modules
20

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Siemens-hipath-3500-v8

Zoeken resetten

  • Normaal bellen we met de Hipath Manager E 3000, via de PC bij de klanten in op de centrale met een USB - ISDN adapter via een optipoint 500 standaard.
    Nu heb ik hier een Hipath 3500 op mijn bureau liggen.
    Op de Manager kun je vervolgens aangeven de PC direct te koppelen met de PABX.
    Als ik nu de adapter aansluit op een digitale poort en ik probeer verbinding te maken, dan geeft hij aan dat de centrale offlin is.
    Moet ik deze anders benaderen?

    Gesteld op 3-9-2013 om 16:31

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Siemens hipath 3500 v8 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Siemens hipath 3500 v8 in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 0,11 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info