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Service clients (Customer Care)
Gigaset S79H / fr / A31008-M2151-R101-2-4N19 / appendix.fm / 11.05.2010
Version 4.1, 21.11.2007
n'est pas couvert par la garantie. De
même Gigaset Communications.
pourra facturer au Client les frais dé-
coulant de ses interventions sur un
Produit Gigaset Communications.
remis par le Client et en bon état de
fonctionnement.
Pour faire usage de la présente garantie,
veuillez contacter en priorité votre
revendeur, ou bien le service téléphoni-
que de Gigaset Communications. dont
vous trouverez le numéro dans le
manuel d'utilisation ci-joint.
Certificat de garantie pour la
Suisse
La présente garantie bénéficie, dans les con-
ditions ci-après, à l'utilisateur (Client), sans
préjudice de ses droits de réclamation
envers le vendeur :
u Si un produit neuf et ses composants pré-
sentent des vices de fabrication et/ou de
matière dans les 24 mois suivant l'achat,
Gigaset Communications, à sa seule dis-
crétion, procédera à sa réparation ou le
remplacera gratuitement par un modèle
équivalent correspondant à l'état actuel
de la technique. La présente garantie est
valable pendant une période de six mois
à compter de la date d’achat pour les piè-
ces soumises à l’usure (par ex. batteries,
claviers, boîtiers, petites pièces de boî-
tiers, housses - si compris dans la fourni-
ture).
u La présente garantie n'est pas valable en
cas de non-respect des informations con-
tenues dans le mode d'emploi, et/ou en
cas de dommage provoqué par une
manipulation ou une utilisation non con-
forme.
u La présente garantie ne sétend pas aux
prestations du distributeur ou du Client
lui-même (p. ex. l'installation, la configu-
ration, le téléchargement de logiciels).
Sont également exclus de la présente
garantie les manuels d'utilisation et, le
cas échéant, tout logiciel fourni séparé-
ment sur un autre support de données.
u Le ticket de caisse comportant la date
d’achat sert de preuve de garantie. Le
Client doit faire valoir ses droits à garantie
dans les deux mois qui suivent la décou-
verte du défaut.
u Les appareils remplacés et leurs compo-
sants échangés et renvoyés à Gigaset
Communications deviennent la propriété
de Gigaset Communications.
u La présente garantie s’applique aux
appareils neufs achetés en Suisse. Elle est
délivrée par la société Gigaset Communi-
cations Schweiz GmbH, Bielstrasse 20,
4500 Solothurn, Switzerland.
u Des recours autres ou plus étendus que
ceux cités dans la présente garantie du
fabricant sont exclus. Gigaset Communi-
cations décline toute responsabilité en
cas d’arrêt d’exploitation, de perte de
bénéfices et de perte de données, de
logiciels supplémentaires utilisés par le
Client ou d'autres informations. L'assu-
rance les concernant est à la charge du
Client. Si des dispositions légales impo-
sent la responsabilité, notamment con-
formément à la loi sur la responsabilité du
fait du produit,en cas de préméditation
ou de négligence grave, suite à une
atteinte portée à la vie, à l'intégrité physi-
que ou à la santé, la clause de non-res-
ponsabilité ne s’applique pas.
u Une mise en jeu de la présente garantie
ne prolonge pas la durée de garantie.
u Gigaset Communications se réserve le
droit de facturer au Client les frais décou-
lant du remplacement ou de la réparation
lorsque le défaut n'est pas couvert par la
garantie. Gigaset Communications en
informera le Client au préalable.
u La société Gigaset Communications se
réserve le droit de sous-traiter ses presta-
tions de réparation après-vente. Voir
adresse sur www.gigaset.com/ch/service
u Une modification des règles de charge de
la preuve au détriment du Client n’est pas
liée aux règles précitées.
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