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En cas de panne que faire ?
Si votre appareil ne fonctionne pas comme souhaité, la cause est souvent minime. Vérifiez si vous pouvez vous-même éliminer
la panne en vous aidant des conseils suivants. Ceci permet d’éviter des frais occasionnés par une intervention inutile du service
après-vente.
Toujours débrancher l’appareil du réseau électrique et couper l’arrivée d’eau avant d’effectuer tout type de travaux.
Erreur Cause Remède Qui ?
L’appareil ne démarre (chauffe)
pas, l’eau sortant est froide
Le fusible dans l’installation
domestique s’est déclenché.
Contrôler le fusible dans l’installa-
tion domestique.
Client
La fiche secteur n’est pas branchée. Brancher la fiche secteur. Client
Le thermostat de sécurité a
commuté.
Débrancher la fiche secteur, ouvrir
le robinet d’eau et laisser env. 4
litres d’eau traverser l’appareil.
Brancher la fiche secteur.
Client
Débit d’eau trop faible. Le crible dans le robinet est
bouché.
Retirer le crible, puis le nettoyer ou
le détartrer.
Client
Le crible dans l’arrivée d’eau froide
est bouché.
Démonter le crible de l’arrivée
d’eau, le nettoyer et puis le remon-
ter. Rincer l’appareil.
Si nécessaire, répéter cette pro-
cédure jusqu’à ce que le crible ne
contienne plus aucune particule.
Technicien
spécialisé
La sortie d’eau ou la robinetterie
sont entartrées.
Détartrer ou bien monter une nou-
velle robinetterie.
Technicien
spécialisé
La robinetterie goutte pendant
la chauffe malgré la fonction
anti-goutte.
Prise d’eau courte et fréquente
ou prise d’eau à faible débit d’eau
chaude.
Pour une prise d’eau plus longue,
augmenter le débit d’eau chaude.
Client
La fonction anti-goutte est
défectueuse.
Remplacer l’appareil. Technicien
spécialisé
La fonction arrêt de pression a
déclenché, l’eau ne coule plus.
Mauvaise installation de l’appareil
au raccord d’eau.
Raccorder l’appareil correctement,
enfoncer la goupille rouge de la
fonction arrêt de pression.
Technicien
spécialisé
La robinetterie est entartrée. Détartrer la robinetterie, enfoncer
la goupille rouge de la fonction
arrêt de pression.
Client
La tubulure du raccord d’eau
chaude est bouchée.
Nettoyer la tubulure du raccord
d’eau chaude, si nécessaire rem-
placer le raccord d’eau. Enfoncer
ensuite la goupille rouge de la fonc-
tion arrêt de pression.
Technicien
spécialisé
Si la panne n’a pas pu être éliminée, contacter le service après-vente.
Èlimination
Cet appareil est marqué selon la directive euro-
péenne 2012/19/UE relative aux appareils élec-
triques et électroniques usagés (waste electrical
and electronic equipment – WEEE).
La directive définit le cadre pour une reprise et une
récupération des appareils usagés applicables dans
les pays de la CE.
S’informer auprès du revendeur sur la procédure
actuelle de recyclage.
Conditions de garantie
Les conditions de garantie établies par la représentation res-
ponsable dans le pays d’achat respectif de l’appareil sont en
vigueur pour cet appareil. Les conditions de garantie sont à
tout moment disponibles auprès du commerçant spécialisé
où l’appareil a été acheté ou directement chez le représen-
tant du pays respectif. Les conditions de garantie sont en
outre également disponibles à l’adresse Internet citée. La
présentation de la pièce justificative d’achat est en tout cas
nécessaire pour avoir recours à des prestations de garantie.
Sous réserve de modifications.
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