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Kleine Störungen selbst beheben
Bevor Sie den Kundendienst rufen:
Überprüfen Sie, ob Sie die Störung aufgrund der folgenden Hinweise selbst beheben können.
Sie müssen die Kosten für Beratung durch den Kundendienst selbst übernehmen auch während der Garantiezeit!
Gerät
Eisbereiter
Störung Mögliche Ursache Abhilfe
Das Gerät hat keine Kühlleistung.
Die Beleuchtung funktioniert nicht.
Die Anzeige leuchtet nicht.
Gerät ist ausgeschaltet. Ein/Aus-Taste drücken.
Stromausfall Prüfen, ob Strom vorhanden ist.
Sicherung ist ausgeschaltet. Sicherung überprüfen.
Netzstecker sitzt nicht fest. Prüfen, ob Netzstecker fest sitzt.
Die Kältemaschine schaltet immer
häufiger und länger ein.
Häufiges Öffnen des Gerätes. Gerät nicht unnötig öffnen.
Die Be- und Entlüftungsöffnungen sind verdeckt. Hindernisse entfernen.
Einlegen größerer Mengen frischer
Lebensmittel.
Super-Kühlen bzw. Super-Gefrieren aktivieren.
Die Beleuchtung (LED) funktioniert
nicht.
Die LED-Lampe ist defekt. Kundendienst rufen.
Lichtschalter klemmt. Prüfen, ob er sich bewegen lässt.
Anzeigefeld zeigt „E..“ an. Elektronik hat einen Fehler erkannt. Kundendienst rufen.
Anzeigefeld zeigt „LOWPOWER“ an. Die vorhandene Netzspannung unterschreitet
den zulässigen Grenzwert.
Erreicht die Netzspannung wieder den vorgeschriebenen
Wert, erlischt die Warnmeldung. Bei länger anhaltender
Warnmeldung das Energieversorgungsunternehmen
benachrichtigen.
Anzeigefeld zeigt „HIGHVOLT“ an. Die vorhandene Netzspannung überschreitet
den zulässigen Grenzwert.
Erreicht die Netzspannung wieder den vorgeschriebenen
Wert, erlischt die Warnmeldung. Bei länger anhaltender
Warnmeldung das Energieversorgungsunternehmen
benachrichtigen.
Es bildet sich Schwitzwasser an der
linken Türe am Holm.
Kondensation warmer Luft. Heizung im Holm einschalten (siehe
Kapitel Sonderfunktionen, Abschnitt Türholm-Heizung).
Störung Mögliche Ursache Abhilfe
Eisbereiter arbeitet nicht. Eisbereiter ist nicht an die Stromversorgung
angeschlossen.
Kundendienst rufen.
Eisbereiter erhält kein Frischwasser. Sicherstellen, dass der Wasseranschluss
ordnungsgemäß erfolgt ist.
Die Gefrierraum-Temperatur ist zu warm. Gefrierraum-Temperatur überprüfen und ggf. etwas
kälter einstellen.
Eisbereiter stellt nicht genug Eis her
oder das Eis ist deformiert.
Gerät oder Eisbereiter wurde erst vor kurzem
eingeschaltet.
Es dauert ca. 24 Stunden, bis die Eisproduktion beginnt.
Es wurde eine große Eismenge entnommen. Es dauert ca. 24 Stunden, bis der Eiswürfelbehälter
wieder gefüllt ist.
Niedriger Wasserdruck. Gerät nur an den vorgeschriebenen Wasserdruck
anschließen (siehe Kapitel Gerät anschließen, Abschnitt
Wasseranschluss).
Wasserfilter verstopft oder verbraucht. Wasserfilter wechseln.
Temperatur im Gefrierraum zu warm. Temperatur im Gefrierraum etwas kälter einstellen.
Eiswürfel haben sich an der Rückwand des
Eiswürfelbehälters angesammelt.
Eiswürfel im Eiswürfelbehälter verteilen. Wenn sie
festgefroren sind, Eiswürfel mit einem stumpfen
Gegenstand lösen.
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