When a consumer buys a product in the UK, they get the benefit of legal rights relating to the quality of the product (your “statutory rights”). You can enforce these rights against your retailer. However, at
Shark we are so confident about the quality of our products that we give you an additional manufacturer’s warranty of up to five years. These terms and conditions relate to our manufacturer’s warranty
only – your statutory rights are unaffected.
The conditions below describe the prerequisites and scope of our warranty. They do not affect your statutory rights or the obligations of your retailer and your contract with them.
Shark
®
Guarantees
A household appliance like a vacuum cleaner constitutes a sizeable investment. Your new machine needs to work properly for as long as possible. The guarantee it comes with is an important
consideration - and reflects how much confidence the manufacturer has in its product and manufacturing quality.
Every Shark
®
machine comes with a free parts and labour guarantee. Our customer service helpline (0800 862 0453) is open from 9.00am to 6.00pm Monday - Friday. It’s free to call, and you’ll be put
straight through to a Shark representative. You’ll also find online support at www.sharkclean.eu/uk.
How do I register my extended Shark
®
guarantee?
You can register your guarantee online within 28 days of purchase. To save time, you’ll need the following information about your machine:
• Serial Number
• Date you purchased the machine (receipt or delivery note)
• To register online, please visit www.sharkclean.eu/uk/register-guarantee
IMPORTANT
• Both the 12 months and the extended 4 years guarantee will only cover your product from the date of purchase.
• Please keep your receipt at all times. Should you need to use your extended guarantee we will need your receipt to verify the information you have supplied to us is correct. The inability to produce
a valid receipt may invalidate your guarantee.
What are the benefits of registering my free Shark
®
guarantee?
When you register your guarantee we’ll have your details to hand if we ever need to get in touch. You can also receive tips and advice on how to get the best out of your Shark
®
vacuum and hear the
latest news about new Shark
®
technology and launches.
If you register your guarantee online, you’ll get instant confirmation that we’ve received your details.
How long are new Shark
®
machines guaranteed for?
Our confidence in our design and quality control means that your new Shark
®
vacuum cleaner is guaranteed for a total of five years. (12 months plus an extended warranty of 4 years).
What is covered by the free Shark
®
guarantee?
Repair or replacement of your Shark
®
machine (at Shark
®
’s discretion), including all parts and labour. A Shark
®
guarantee is in addition to your legal rights as a consumer.
What is not covered by the free Shark
®
guarantee?
• Blockages – For details of how to unblock your vacuum cleaner, please refer to the Operating Manual.
• Normal wear and tear such as brush bar, fuse, belt, batteries etc.
• Accidental damage, faults caused by negligent use or care, misuse, neglect, careless operation or handling of the vacuum cleaner which is not in accordance with the Shark
®
Operating Manual
supplied with your machine.
• Use of the vacuum cleaner for anything other than normal domestic household purposes.
• Use of parts not assembled or installed in accordance with the operating instructions.
• Use of parts and accessories which are not Shark
®
Genuine Components.
• Faulty installation (except where installed by Shark
®
).
• Repairs or alterations carried out by parties other than Shark or its agents.
What happens when my guarantee runs out?
Shark
®
does not design products to last for a limited time. We do appreciate that there may be a desire for our customers to want to repair their vacuum cleaners after the warranty has elapsed. In this
case please contact our free phone customer service help line and ask about our out warranty program, on 0800 862 0453.
Where can I buy genuine Shark
®
spares and accessories?
Shark
®
spares and accessories are developed by the same engineers who developed your Shark
®
vacuum. You’ll find a full range of Shark spares, replacement parts and accessories for all Shark
Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.
Product:
Spelregels forum
Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:
lees eerst de handleiding door;
controleer of uw vraag al eerder door iemand anders is gesteld;
probeer uw vraag zo duidelijk mogelijk te stellen;
heeft u een probleem en al geprobeerd om dit op te lossen, vermeld dit erbij aub;
heeft u een oplossing gekregen van een bezoeker dan horen wij dat graag in dit forum;
wilt u een reactie geven op een vraag of antwoord, gebruik dan niet dit formulier maar klik op de knop 'reageer op deze vraag';
uw vraag wordt direct op de website gezet; vermijd daarom persoonlijke gegevens in te vullen;
Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.
Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.
Abonneren
Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Shark NV681UK bij:
nieuwe vragen en antwoorden
nieuwe handleidingen
U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.
Ontvang uw handleiding per email
Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Shark NV681UK in de taal/talen: Engels als bijlage per email.
De handleiding is 2,22 mb groot.
U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.
Stel vragen via chat aan uw handleiding
Stel uw vraag over deze PDF
Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email
Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.
Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.
Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken
U heeft geen emailadres opgegeven
Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.
Uw vraag is op deze pagina toegevoegd
Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.
